李彦宏：企业级软件和新数据将是未来新趋势

在今年的百度联盟峰会上，百度董事局主席李彦宏都会畅谈一番自己对互联网未来趋势的思考，去年，他演讲的主题是互联网正在加速冲击传统产业，在今天百度联盟峰会上，李彦宏称，本以为是未来三到五年发生的事情，没想到讲了不到一年，就被很多人接受。

李彦宏还现场举了个企鹅的例子，“不是腾讯的企鹅，是真的企鹅。”他说，在百度百科的“企鹅”词条下面，不仅有文字，图片，还有北京动物园企鹅馆的实时视频，“这就是传统企业拥抱互联网的进步。”李彦宏说，这种方式对于互联网从业者来说轻而易举，帮助更多的客户，更多的人产生对动物的兴趣。

今年，李彦宏对互联网未来3-5年的思考又有哪些呢？他正式开讲之前，李彦宏又调侃了一下，称：“我其实天天都在思考百度要做什么？但不会告诉大家，要想做的不一定愿意告诉大家，我愿意告诉你们的又是我不愿意做的，但是又代表未来趋势的，我不想做的A（阿里巴巴）和T（腾讯）也不愿意做。”

特别是对于日益火爆的大数据，李彦宏的观点颇为冷静，他今日直言：“数据爆炸”是一个伪命题，反思称，“因为目前很多数据其实是没有价值的数据。”

李彦宏想来想去有两个方面：一个是企业级软件的大市场，一个是相比大数据的更有效的新数据。

尽管他说这些机会BAT都不会去做，却仍然被业界人士看出，这两个领域明显是百度未来要发力的领域。

1、企业级软件

他认为，企业级软件并不是新东西，在美国是非常大的事情，在美国企业级软件市场已经诞生了很大知名大公司，比如IBM、甲骨文、微软，但中国还没有出现大的企业级软件企业，这主要由两方面原因造成：一是过去中国劳动力成本很低，使用企业级软件的效应并没有起来；二是很多企业老板并不用电脑，不会用PC提升效率。

李彦宏说，目前制约中国企业级软件发展的这两个因素正在发生改变，中国劳动力成本上升非常快，每个老板都拿着智能手机，可以随时随地的上网，自然会想到用企业级软件提升公司效率。

“大家都知道百度收购91无线，我在和91打交道过程中很吃惊，91高管的每个高管的邮箱后缀并不一致。”李彦宏说，后来才知道，91无线开发了自己的IM，这种IM不仅可以交流，还可以进行任务分发、考核。

李彦宏认为，企业级软件仅仅接管过去的工作还不够，新的企业级软件应该能解决更多问题，不仅是企业内部流程的问题，而且是由内部到外部的问题。

李彦宏还举例说明这方面的潜力，他称，青岛航空已经把整个卖票这部分包给去哪儿在做。

“很多地方都有这个问题，机票，酒店，餐馆，歌厅，出口投资消费，目前的运营效果是非常非常低，用软件去提升效果是未来五年，极大的机会。”李彦宏说。

李彦宏总结，这些例子很可能代表一种方向，整个企业可以用新型的软件来运营，未来新的企业级软件不光要解决内部运转流程的问题，还应该解决企业从内部到外部链接的问题，包括怎么和客户打交道等，这些都是过去企业级软件无法解决的问题。

2、企业级软件四大趋势：云端化、移动化、社会化和开放性

企业级软件从诞生起变化不大，缺乏“互联网思维”，做得好的往往是自身拥有开发能力的公司，例如互联网巨头们，一些新锐企业已经开始尝试变革，但也走了不少弯路，这是马海祥看到的几个明显的趋势：

（1）、云端化

云计算就是为了企业信息化而生，云计算通过租赁方式降低本地化部署和运维成本，一个趋势是，企业软件本身也在云服务化，企业不再找外包公司开发一套系统，而是通过拼装第三方企业软件云满足业务需求。

（2）、移动化

日常管理如批工单、看公文、查工资等，都可在移动端进行很好的承载，尤其是一些有外勤岗位的企业，移动信息化的需求更强，创新的机会也很大，京东、顺丰的快递员们已经将物流、交易、支付、评价这些环节通过移动POS机与业务系统打通了，一些政务服务软件也开始利用移动设备如城管通、警务通等等。

App市场已有对应的企业应用专区，未来企业软件未来还会与智能手表、可穿戴设备等新硬件紧密结合，深度移动化，多终端协同（具体可查看马海祥博客《李彦宏：移动互联网更多的是连接人和服务》的相关介绍）。

（3）、社会化

在传统的企业级软件里面，“人”并不是一个考虑因子，未来员工的社会化属性会与业务系统偶合，沟通、社交、协作甚至考核，都会在一个平台上完成，明道社会化协作软件势头甚猛就印证了这样的趋势。

（4）、开放性

企业软件开放接口支持内外部打通成趋势，过去企业对内和对外的软件之间，数据共享少，流程对接不顺畅，大数据这样的新兴事物更是遥不可及，例如餐饮行业对内有进销存系统，对外有外卖、团购、微信等新渠道，将双向渠道打通成为刚需。

3、百度进军企业级软件的基础：云服务和大数据

互联网巨头发展到一定的程度，都会思考从to C扩展到to B，微软、Google、戴尔早已进军企业级软件市场，IBM现在已经将重心放在了企业级云服务和软硬件市场上，国内的互联网巨头阿里除了建立对应的企业软件市场之外，还将中软等公司的软件引入阿里云，而腾讯早已推出RTX、企业邮箱、企业QQ等产品，与第三方微信开发者的斗争日趋激烈。

百度会坐视不管吗？不会。百度此前并无任何企业级软件，看上去是进入新领域，但百度有特定的基础。

首先，百度拥有超过40万企业客户和成熟的企业推广体系。

其次，百度云的技术积累。企业软件的云服务化、社会化、开放式和移动化这几个趋势使之对云的依赖会越来越强，企业级软件即需要利用云端的资源，也需要通过云连接互联网。

百度云拥有计算、存储、LBS、语音、图像等能力，有超过18万注册开发者，百度还拥有亚洲最大的数据中心，未来的企业级软件需要云计算、云存储、云带宽、CDN、LBS等云服务，百度云都可以满足，已有不少企业级软件服务商将应用部署在百度云，例如专注中小企业信息化的百会软件，除了看重百度云能力外，百度的用户基础和关注度也是企业软件开发商所看重的。

再次，百度大数据战略下需拥有更多数据，搜索引擎的使命是囊括尽可能多的有价值的数据，尤其是企业所拥有的结构化数据，而企业也在觉悟想要让日积月累的数据价值能够被挖掘出来，对于普通企业来说将这个交给专业公司是合理的选择（具体可查看马海祥博客《大数据时代下的第三方数据公司和甲方公司的差异》的相关介绍）。

此前百度已先后与药监局、气象局等部门合作接入数据，今年还推出了大数据引擎并与多家权威机构合作，包括国家交通规划部门和疾病控制中心，李彦宏在联盟峰会上还同时表明对“新数据”的看好和渴求，企业级商业数据便是尚未被发掘的“新数据”和“金数据”，如果百度开拓企业级市场，它的大数据池里面一下又会充实不少。

最后，百度加速拥抱传统行业时急需改造后者的软件，百度曾先后改造出版、旅游、制造、房产、O2O等行业，要传统行业彻底互联网化必须帮助其改造企业软件并与互联网连接。

企业级软件很大很庞杂，可以说是软件业务中最重的领域，百度应该会单点突破选择更容易互联网化的领域。

不论百度是否会直接进入企业级软件市场，接下来传统企业软件巨头被互联网改造已是板上钉钉，互联网与企业级软件的交叉领域必然会有新的巨头出现，互联网正在渗透到每一个领域改造一切传统行业，包括IT。

4、基于大数据的新数据

说到未来互联网第二个方向时，李彦宏又卖了个关子：跟大数据有关，但又不是一般意义上的大数据。

他说，有人告诉他，过去两年生产的数据占人类史上数据的90%，大家都认为现在数据爆炸，要解决数据太多的问题，“传统企业在大数据时代到来，都觉得大数据很值钱，但是，我们每天看到的很多数据基本都是没价值的数据，这些数据没有显示出足够的威力。”

他说，在百度这样的技术擅长的公司，都知道技术是可以去做一些事情，但是，要的数据没用，想要的数据没有收集上来，已经收集上来的是没有价值的（具体可查看马海祥博客《如何通过大数据来获取商业价值》的相关介绍）。

“最近智能软件，智能眼镜等智能硬件产生的数据没法收集，这个数据拿过来我们用不了，手环能帮助治病吗？我问过医生，其实是不能的。”李彦宏说，未来真正的大数据积累应该是可以提前预测人的疾病情况，就像中医中说的未病：因为疾病不是一天出现的，而是天长日久累计出来的，各种数据一定发生变化。

因此，他在现有言必称大数据的情况下，提出了第二个方向：新数据，基于大数据产生的新型的持续的有效的数据。

李彦宏又举例说，百度也做智能手环，智能手环能够测量血压，测试跑了多远，消耗多少卡路里，但这些积累的数据并不能实现治病，未来真正的大数据积累应该是可以提前预测人的疾病情况，因为疾病不是一天出现的，而是天长日久累计出来的，各种数据一定发生变化。

在李彦宏看来，很多手环等产品并没有能力搜集这些数据，如果能立刻告知有价值的信息，并坚持这样做，那将会产生非常大的价值。

例如：吃饭要用筷子，能不能测量出饭菜里有没有地沟油呢，但是目前没有这样的数据来衡量。再如，人们天天刷牙，是否能够通过牙刷检测唾液，从而判断用户的健康状况。

李彦宏认为，难点不是说生产一个硬件出来，而是识别出什么数据对你有价值，他认为越是这种日常用到的、自然而然不是强加给用户的东西会是大数据用武之地。

5、这种新数据如何实现？

李彦宏说，也许真的是一个懂互联网的中医，可以拿出什么指标就能知道，这是互联网领域做不了的；但同时一定要有互联网思维，可以不知道这个技术是怎么实现的，但要知道这个技术是可以实现的，即需要不同领域的人能够实现交叉、激励，才能真正做到收集的数据有效。

李彦宏总结，现在的公司在大数据仍然没有优势，因为现在大部分是宏观上预测，预测端午节小长假哪里人多、哪里交通拥堵。

“当我们有了新的数据的时候，再结合上最近几年研发的人工智能，未来若干年都不会是个最新的前景。”李彦宏说。

众所周知，就在十几天前，百度官方正式确认 “谷歌大脑之父”吴恩达(AndrewNg)加盟百度，成为首席科学家，全面负责百度研究院。

吴恩达的使命就是打造百度的“百度大脑”，让百度从为用户提供搜索结果的搜索引擎，转变为向用户提供全方位解决方案的人工智能搜索引擎，百度通过融合深度学习算法、数据建模、大规模GPU并行化平台等技术，构造起深度神经网络，将在政府、NGO、制造、金融、零售、教育等领域开展项目合作。

在此之前，百度已连续三个季度投入10多亿元，布局人才培养、大数据、人工产品等方面。

早在4月24日，李彦宏在百度技术开放日上也介绍，百度内部一直在做人工智能方面的工作，研制的“百度大脑”，运用很多计算机、很多书，让它深度学习，去模拟人脑，现在已相当于两到三岁儿童的智力水平。

百度目前在大数据方面的就有百度大脑、数据工厂、开放云等三个层级，分别具备深度学习，超大规模机器学习、大规模GPU并行化平台；新一代数据仓库管理与查询技术、大数据挖掘机；低能耗数据中心、超大规模分布式架构、新一代智能自动化运维、超强云安全等功能。

至于李彦宏的预测是不是准确，或者是不是值得去膜拜，各位自己判断吧，根据数据得出的一些结论，我个人认为还是值得借鉴的！

马海祥博客点评：

目前的传统企业和互联网公司在数据上都没有优势，之前通过收集的数据进行的大致都是宏观上的预测，是统计型的结果，而真正的数据积累还完全不够，而要找到有价值的数据，就需要每个行业拥有行业知识的人拥抱互联网，与互联网结合。