互联网思维的一些特征

如今，互联网迅猛发展已经渗透人们生活各个方面，尤其是互联网正加快向传统行业渗透和融合，对传统行业提出严峻的挑战；互联网思维是传统思维模式的颠覆，面对环境日益不确定性的增加，互联网思维更有生命力。

互联网思维是一种思维模式，俗话说“思路决定出路”，了解和把握互联网思维的主要特征，对进入移动互联网的企业持续发展具有重要实践意义。

在总结众多运用互联网思维成功经验的基础上，我认为互联网思维主要具有如下一些特征：

1、免费形式

在互联网上你简直能够免费得到任何所需的本钱，传统商业形式下的收费形式完全被推翻，向用户收费的思路需求从头改造。若干年前有人说国外能够免费拿手机，咱们都表明不信，而今日的互联网，你应该完全能够了解这么的免费形式，当然免费其实是最贵的收费形式！

互联网思维首先强调的不是收入，而是用户规模和用户流量（如PV等），没有规模和流量商业模式难以成功。因为在互联网应用若要收费，用户都可以找到同质化的免费产品，可以说免费模式是众多互联网公司成功的关键。腾讯的微信、百度的搜索、360的杀毒软件等等都是采取免费模式而取得巨大的成功。

对于进入互联网的企业一开始就想着怎么赚钱，有这样的想法一定会导致失败（具体可查看马海祥博客《如何破解互联网思维的误区》的相关介绍）。

2、用户为尊

好像传统商业环境中的“途径为王”相同，互联网是用户为王的年代，谁能具有高粘度用户，谁便是真实的王者，腾讯的跟随战略之所以能一向成功便是由于它具有最大的用户群。微信的成功的当地便是牢牢抓住了用户，用户的体验是查验互联网使用成功的仅有规范！

3、长尾理论

互联网年代真实成功的公司都是利用长尾理论的，例如支付宝协助天弘基金达到全球规划等级靠的是无数个小用户构成的，也许他们中99.9%的人在银行里都不是一个会被当成贵宾对待的客户，可恰是他们成果了一个巨无霸，相同使用QQ的新生代成果了腾讯，互联网改动了二八原则。

4、去基地化

互联网上没有威望和独家话语权，人人皆能够变成基地，自媒体的呈现便是证明，这儿没有专家，只要砖家。所以说在互联网上，没有人知道你是一条“狗”，但另一方面，互联网天然生成的基因之一便是揭露与通明。一个最没有威望的当地也是一个人人能够变成威望的当地。

5、内容为王

具有价值或带来价值是你在互联网上存在的仅有理由，招引用户的靠的也是这个，所谓的口碑推广，粉丝推广皆是相同的道理，能被广泛传播的是由于内容和内容的价值，虚伪的终究是虚伪的，唯有价值才会永久，微博上采购的粉丝就会被称为僵粉。

6、极简主义

这是我最为赏识的一种思想，苹果手机的成功，不是技能的成功，而是极简主义的成功；余额宝的成功不是商品创新，而是极简主义的成功，简略到动两下指头就能够完结悉数的出资进程，Google的界面表现的也是这么的一种思想与思想，在知识爆破的年代，这点尤为可贵。

7、交际使用

这与病毒推广的原理是相同的，人与神，人与物以及人与人的联系老是大家研讨的三大问题，唯有最终一项是每个人都实际需求的，凭借这种思想，各种使用大行其道，从微博到微信都证明晰它的有效性，近来微信现已完成了九大新功用的拓展给它的使用带来无限夸姣的远景。

8、强参加感

互联网的特征在于它的互动性，微信打败微博就在于这种参加感。咱们早已厌恶了单向的交流，45度仰视亦不能满意参加的需求。唯有双向的交流才是有生命力的，自我的参加会带来无限的满意感，小米手机的成功也说明晰大家都喜欢自个参加的东西这么的一个简略道理。

9、拉近与客户的距离

在运用互联网思维的企业，无不奉行用户至上、以客户为中心的理念，并切实落实到企业经营管理全过程。它们想尽一切办法，利用新媒体与客户保持零距离，拉近与客户的距离，挖掘客户的潜在需求和消费行为特征，并且让用户参与产品的设计、商业模式的策划，用户真正成为企业运营管理的核心。

10、追求极致的体验

在互联网时代，用户在供求关系中成为主导者，成功运用互联网思维的企业，无不是为客户提供超过客户期望的产品或服务，无不是为客户提供完美的客户体验，追求简单极致，客户体验成为企业市场致胜的决定性因素。星巴克就是为客户提供良好体验从而使星巴克将竞争对手远远抛在身后。

11、平台思维

经济发展的最高境界，不是做产品、不是重质量，也不是搞标准，而是打造平台。近几年来，平台型企业发展很快，从门户网站、网络游戏、各种电子商务网站到社交网络、第三方支付、网络视频、互联网金融，再到孵化企业、各种交易市场、上海自贸区等等，涌现出阿里巴巴、腾讯、百度、苹果等众多成功的平台型企业。

运用互联网思维最大特征必须运用平台的思想，通过平台规则、平台运营机制的创新，聚合双边或多边市场规模，打造有关利益方共赢的商业生态圈，实现平台模式的变革（具体可查看马海祥博客《互联网思维究竟是一种什么样的思维》的相关介绍）。

12、快速迭代

运用互联网思维的企业，一个显著特征就是快。快主要表现在决策要快、产品推出要快、行动要快、产品迭代要快、创新速度要快、变革要快和具有快速的市场反应能力。快能使企业迅速抓住机遇，捷足先登，掌握竞争的主动权，将其他企业摔在身后。

如互联网公司产品开发做到小步快跑、快速迭代，节奏是按天或周计算，如小米产品开发采用互联网模式，每周迭代两次，腾讯微信一年内迭代44次。

13、专注精神

专注是运用互联网思维的企业一重要特征，也是企业成功的关键要素。互联网是一个蓬勃发展的行业，孕育无限商机，任何一个企业不能满足所有的需求。纵观互联网成功企业，大多是从专注某一业务领域做起。如百度以单点切入为原则，集中力量做搜索，如今成为在我国搜索市场处于领先地位；阿里巴巴专注于电子商务，从而成为全球最大电子商务公司。

14、创新精神

创新是互联网的精髓、灵魂与精神，也是企业持续发展的核心动力，创新也是互联网思维的重要内容。奇虎360董事长周鸿掉对互联网创新的定义是：“与众不同、特立独行、做别人做不到的事情，想别人想不到的方法，不仅仅是技术上的，还有商业模式、产品模式以及用户模式都可以创新”。

创新思维不仅仅是产品创新、技术创新，更多地还包括商业模式创新、平台模式创新、服务模式创新、盈利模式创新、机制创新、文化创新和运营模式创新，更重要的是观念创新。正如Groupon创始人安德鲁梅森所说：“创新的一大挑战在于找到一种方法，将头脑中的僵化思维清理出去，任何情况下都不要盲从于固有经验。”

15、组织更加敏捷、灵活和柔性

互联网思维强调开放、协作、分享，提高企业的效率、效益、灵活性和避免大企业病是现代企业管理追求的目标，大而全、等级分明的企业很难贯彻互联网思维，因此，运用互联网思维的企业讲究小而美、化大为小、组织扁平化，这是企业适应移动互联网时代的一个重要判断标准。

海尔通过化大为小，成立2000多个自主经营体，进行量化分权，充分调动自主经营体和广大员工的积极性，使海尔更有活力和竞争力；再比如，2012年5月，腾讯调整组织架构，重点发展社交、游戏、网媒、无线、电商和搜索六大业务，重塑小公司的“小、快、灵”的创业特质；2013年1月，阿里巴巴对实现组织架构的调整，成立25个事业部，把大公司拆成小公司运营，实现由“大”变“小”；小米组织结构更加扁平化，小米只有管理层、部门管理者和员工三个层次，雷军虽然是董事长，但他亲自抓产品、市场和营销以及公司资源的分配。

16、坚持开放性

开放使互联网经济的重要特征。运用互联网思维的企业都具有开放性，不仅对内部全员开放，更重要的是对外部开放。开放的最终目的就是有效整合内外部资源，打造良好的生态环境，提高企业的竞争力。思科就是非常开放的公司，思科曾举办一场全球性的创新竞赛，普通人纷纷报名，甚至一个参赛队伍来自俄罗斯，这场创新竞赛的目的就是获取创新的点子，它们可以来世界任何一个地方。

17、建大数据

大数据的呈现与使用改动了许多游戏规则，数据此时真实变成了信息，而信息发明价值，谁具有大数据，谁就能够掌控将来，谁就有游戏话语权，某移动守着大数据而不去开发，仅靠卖一点数据是最为初级的使用。

18、创造途径

互联网思想中杀手级使用当是创造途径的思想，树立一个开放、同享、共赢的生态环境是这种思想的极致表现，如电商的呈现便是其使用之一，微信也执政途径开展，BAT（百度、阿里、腾讯）都是在创造途径。

互联网的实质能够用加速获取和交流信息的速度来描绘，全部思想和使用都是树立在这么的一个基础上的，这实质上仍是便利大家交流的一种途径，所以它是一个互动与联系的网络，在互联网呈现以前，大家也有人际网络，而如今，数据电子化今后，交流的速度更快了，咱们的触角更远了，大家被解放了，人能够做更高档的工作了，于是在互联网年代，人力本钱才是真实的本钱。

马海祥博客点评：

如今，互联网尤其是移动互联网快速发展，面临的环境变化和不确定性不断增加，企业要在复杂的市场环境下保持永续发展，就必须把握互联网思维精髓和本质，要将互联网思维运用企业经营管理全过程，唯有如此，企业才能在不断适应环境变化的过程中得到发展壮大，如果仍用传统工业思维和传统模式来经营企业，企业失败不可避免。