2014年电子商务的8个发展趋势

在电商的网络圈内一直流传着这样一个段子：

有一个“电商帝国”，叫做阿里；

它拥有近50%的B2C市场份额；

近50%的B2B市场份额；

近50%的第三方支付市场份额；

95%的C2C市场份额；

可80%的卖家却不挣钱。

2014年，对于阿里巴巴来说，上市基本成为板上钉钉的重要事件，但马海祥觉得与其说阿里上市是最大的趋势，不如说阿里上市这件事情会成为改变电商未来趋势的重要的节点。

阿里巴巴更在于对整个中国电商格局，乃至世界电商格局的影响。错过2013的阿里，是否还能集中精力守住电商绝对霸主的地位？2014，必然成为电商格局变化的重要一年。那么，在2014年，电子商务又有那些发展趋势呢？

1、移动电商

据马海祥博客收集的数据显示：截至2013年11月，中国网民数量达6.04亿，其中手机网民达4.64亿，手机已成为第一大上网终端，中国互联网全面进入移动互联时代。2013年也是移动互联网突进狂飙的一年，绝大多数的传统互联网业务都提供了移动端的服务，购物支付、看电影、订票、订餐、订酒店……PC互联网用户消费习惯日益移动化，移动电商的疯狂崛起已成为必然。

马海祥博客点评：

2014年，移动电商已经成为不言自明的最大趋势。传统互联网企业、PC端电商企业纷纷加紧移动互联网布局，微信电商已经初具移动电商平台的雏形，而移动购物、移动支付也有可能再不久，逐渐代替PC端的操作成为网购的主流购物场景。虽然手机已经成为我们的一个器官，但电商如何借助移动互联网，还需要我们投入更多的时间探索。也正是因为摸索，下一弯道超车的机会，必将在移动电商中诞生。更多的信息大家可以通过马海祥博客的《移动电商能否掀起互联网的颠覆性革命》来了解。

2、电商金融

从今年6月13日上线到11月14日，在阿里推出余额宝不到半年时间，其销售额已过1000亿，用户数量超过3000万。这让原本默默无名的天弘基金瞬间跻身国内基金业翘楚。在震撼电商圈的同时，也再次震撼了金融圈。也就在这之前，阿里巴巴、苏宁、京东等电商巨头相继推出了供应链金融贷款服务，各大银行纷纷上线电商平台并针对性地推出各种电商理财产品，传统保险理财投资等公司更是纷纷试水电商，电商金融已然成为兵家必争之地。

马海祥博客点评：

2013年可谓为互联网金融元年。2014年，电商金融依旧是大势所趋。更多的机会，更多的玩家，更多的模式，14年电商金融势必成为投资人关注的最热点。为了保住自己在电商金融领域的领先地位，阿里金融势必会加快步骤，尽快缔造其“平台+金融+数据”的线上商业帝国，而阿里的跟随者们，也不约而同的把金融布局提升到战略级高度。2014年，关于这次“钱”的暗战，我们拭目以待。

3、移动支付成为主流支付方式之一

移动支付在过去几年中摸索前进，从手机支付宝购物，到水电、宽带交易费，一些日常的交易都逐渐能够轻松完成。而2013年，整个移动支付正呈现出爆炸式增长的势头。特别微信支付的推出，有可能彻底将移动支付从“非主流”推上“主流”地位。如今，各大电商平台都通过微信接入，支持移动支付，地铁里更是出现了移动支付购买的机器设备，软硬件基本能够实现需求。

马海祥博客点评：

对于电商来说，移动支付拥有巨大的想象空间。移动支付的意义不仅对大电商格局的影响，更有可能对中小型电商产生巨大影响。当下已经出现了很多单纯依靠移动支付如微信平台等，便可单月盈利几万十几万的个人卖家。而2014年，随着4G时代的全面到来和智能手机的持续普及，移动支付的大浪正在走来。

4、O2O

从绫致的O2O构想，到天猫家具O2O兵败双11，从苏宁的第一个O2O购物节，到京东的2014“O2O”战略，无论是电商品牌商，还是电商平台，都在围绕O2O展开布局。2013年也是O2O突飞猛进的一年，随着移动支付的完善，线上和线下的打通，O2O将会开拓出一个更加巨大的消费市场。具体大家可以通过马海祥博客的《o2o模式能否超越传统电子商务》《未来电子商务平台对o2o模式的整体战略规划》来详细的了解。

马海祥博客点评：

在O2O之前，电商的流量入口其实很窄，但2013年，随着微信等移动工具的爆发，我们突然发现电商又有了另一个巨大的流量入口。整个购物的应用场景也发生了变化，突然间我们觉得家居可做、汽车可做、甚至小区送水都可做。2014，随着支付宝钱包、微信支付等移动支付技术的日益成熟和完善，将为O2O模式提供一个更可靠的支付闭环。可以预见，2014，O2O将全面爆发！

5、大数据

2013年，不管你有没有意识到，大数据都已经来到我们身边。电商投放广告、物流调度运力、证监会抓老鼠仓、民航节约成本、农民破解猪周期、制片人拍电影……，看似毫不相关的事儿，背后都有大数据的身影。随着互联网大数据的应用，不仅能让更多的事情效率更高，更有可能让更多的事物进行连接，产生“智慧”。

马海祥博客点评：

“大数据”可谓是互联网年度最热门的词之一。但大数据到底是什么？马海祥认为对于电商行业来说，数据的重要性毋庸置疑，围绕着大数据，数据仓库、数据安全、数据挖掘和分析已经成为未来电商平台企业的制胜关键和利润焦点。而对于大多数品牌电商来说，如何借助大数据的应用，更好的融入到商业分析中才是真正的重点。关于大数据，我在此也推荐大家可以看下马海祥博客的《解读2013年大数据应用与趋势的调研》《浅谈大数据时代的大数据技术与应用》相关介绍。

6、多平台运营

当阿里通过透支创造双十一350亿时，当淘宝流量变得越来越贵时，当越来越多的中小卖家再次离开阿里时，当京东POP，微信平台等多渠道开始兴起时，多平台运营已基本成为2014的电商最大趋势之一。

马海祥博客点评：

2013年，当品牌商们猛然发现自己一直在“打工”时，把品牌命运掌握在自己手里，已成为大家共同的心声。而全网渠道、多平台的组合运营，也会成为品牌商更健康发展的必由之路。不再“二选一”，才能成就更大的中国电商市场！

7、社会化营销

流量和转化率是电商企业永恒的命题，在全网流量成本越来越贵的今天，如何通过更低成本去获取最优质新客户，已经成了电商企业的必修的课题。而社会化媒体的崛起，在带给我们新营销方式的同时，也带给我们更低成本获取用户并与之建立关联的机会。再可预见，在流量更贵的2014，社会化营销必然成为电商的主流趋势之一。对此我也曾在马海祥博客的《盘点2013年度十大社会化营销案例》中多次提过，在此就不说了。

马海祥博客点评：

很多人理解的社会化营销就是去培养大号，找大号转发。却很少有人通过社会化媒体，用心先把产品做好，把服务做到极致。我们只能依托社会化营销去把一个好产品卖好，而不可能用社会化营销去把一个做得很烂的东西卖好。还原到本质，如何借助社会化媒体，让你和用户产生关联互动，让用户参与到你的产品和服务的升级改u造中，让社会化媒体称为你和用户交流的桥梁，才是电商们应该首要考虑的问题。

8、电商服务商发展爆发

淘金的没挣钱，卖水的却发财了。无论是从服务商的数量还是专业质量，2013年可谓是电商第三方服务商爆发的一年。随着这个巨大的电商服务市场崛起，越来越多的人和钱，将汇聚入到电商服务市场，2014，我们期待给电商卖水的上市公司出现。

马海祥博客点评：

未来的发展，服务商与品牌商之间在彼此触及，由于服务商的能力越来越强，有越来越多的品牌商把服务外包出去，而服务商也有可能影响到品牌商本身的变革。作为电商生态中重要的一环，服务商的崛起对于整个电商行业发展会有更多积极的推动。而对于品牌来说，如何借助外部越来越专业的服务商来完善自己，如何在开放协作的同时，保留自己的核心竞争力也会成为电商品牌们研究的方向之一。