产品经理如何发布一个产品

发布产品是产品经理的工作职责之一，根据产品的发布情况，我们可以看出产品经理的功力究竟如何？

首先，我们先思考以下2个问题：

①、你所理解的发布产品是指什么？

②、你认为发布产品应该做哪些准备？

产品经理最重要的日常工作职责是什么？当然是产品相关的啦！发布产品也是和产品相关的一件事情。

所以在面试产品经理赶岗位的时候，没准儿面试官就会问你，如何发布一个产品？

你会如何解决这个问题呢？或者说，你知道如何发布一个产品吗？

在这个问题上，我们至少需要回答以下四个部分。不一定每个问题都要考虑到，但是结构化思维一定是要有的，因为结构化会更有逻辑性。

一、结构化思考

经过结构化思维去思考以后得到的方案应该是经过充分考虑和论证的额，而不是拍脑袋决策的，其结果必然是具有说服力的（具体可查看马海祥博客《产品经理该如何学习结构思考力》的相关介绍）。

1、产品

谈谈产品的愿景，以及产品的优势、劣势和风险。这款产品最终希望达到什么目标？它的目标市场是什么？你对这款产品有什么担忧？这款产品的竞争者是谁？这款产品在竞争中的地位如何？

2、产品的发布目的

确定产品的发布目的。想要尽可能多的用户？想要确保产品收益？想要确认产品是否符合市场需求？想要看到市场出现积极反响（哪怕要以减缓收益增长速度为代价）？

3、产品发布部署

确定了产品发布的目的，就要决定如何达到目的。什么市场可作为合适的测试平台？是否要通过邀请系统来控制用户量？你是否会为了提早发布，只推出一个限制功能的版本？你会不会试着让这次发布尽可能地引起轰动，从而获得尽可能多的用户？

4、产品发布（发布准备+发布+发布后）

基本的部署定下来后，你需要考虑如何落实产品的发布。

二、回答要点

将你的产品发布分为三个阶段：发布准备、发布和发布后。

产品发布可不是一天两天的事。关于产品发布（包括三个阶段）的讨论，应该涉及以下方面。同样不一定都要有，但是应该包括几个部分，借此来体现你的逻辑性和结构化。

1、目标市场

你是否会将产品先发布给指定城市、学校或者用户？发布初期的目标市场是什么？

2、用户类型/用户构成

如果有多种类型的用户（如司机和乘客），我们可能会针对用户类型分别进行发布：不同的发布时间、不同的发布方式。MVP还是全款产品？你会先发布一个最小可行产品版本，还是等到这款产品的功能完全成熟了才发布？

3、分销

你会在什么商店或销售渠道出售这款产品？你会在什么平台发布这款产品？

4、推出

这款产品何时会发布给不同类型的用户？你是否会先发行一个内测版本？是否需要邀请才能参加内测？

5、制造新闻

你会如何为这款产品制造消息（或者说，你会否为它制造消息）？你会找哪些人帮你发布消息？如何获得他们的认可？你希望他们为这款产品做哪些宣传？

6、合作伙伴

在这款产品上，有没有合作伙伴会帮助你实现你的愿景？

7、风险

这款产品面临什么风险？你会如何规避它们？这款产品是否面临法律挑战？你是否担心，用户量会因隐私政策的调整发生反弹？

看完问题之后，你会发现，发布一款产品不是那么容易的了吧。那我们来思考一下，哪些部分是最困难的，如何克服他们。

从上面这张图里，可以看到一些可行的产品发布活动。有很多东西，是要事前准备好的。

三、案例

接下来，我们用一个实际的案例来分析一下，如何发布一个产品这样子的问题。

假如你正在为本地生活服务供应商（如保洁、搬家、保姆、装修等）创建一个用于与用户联系的推荐/预约服务产品，你会如何发布这款产品？

以O2O为例，就像是58同城、赶集网、自如等本地生活服务类的产品。当然，也可以理解为外卖什么的。我们可以试试这么回答：

1、产品

首先我们要明确这个问题：本地生活服务供应商和用户联系，那也就是用户可以通过这个东西来联系供应商，让他们提供这种服务。意味着，这是一款可以用来搜索和预约保洁、搬家、保姆、装修等各种生活服务师傅，同时还可以查看评论的产品。

2、产品发布目的

我认为这款产品在满足用户需求方面十分清晰。这个需求在目前的市场上大约有几个竞争对手，比如58同城、自如等（具体可查看马海祥博客《产品经理该如何看待产品需求》的相关介绍）。

3、产品发布部署

因此，我们将面临一个挑战，这也是产品发布部署需要考虑的问题之一。一般而言，我们有两个类型的用户：服务供应商和客户。

服务供应商不会加入我们，除非有足够多的客户在使用我们的产品；而客户也不愿加入，除非我们有足够多的服务供应商。

备注：O2O平台的硬伤，两个O一定要都有大量的用户，供给端和需求端要都多，要不然就不行。做起来很牛逼。做不起来也是很正常的事情。

另一个挑战就是如何在用户需要服务供应商时，让我们的产品成为他们的首选。这就需要我们尝试改变用户行为。在这部分，我们可以：

用户价值=（新体验-旧体验）-  替换成本

如果用户价值很大，改变起来容易；如果用户价值低，甚至是负的，那么用户是不会来的。

还有一个挑战是，我们现在的竞争对手很强大；同时有一个好消息就是，它们目前还没有怎么去下沉。

4、产品发布

我们要通过部署产品发布来处理这几个问题。实际上，考虑到我们面临的挑战以及产品初次发布的出错几率，我想还是先发布一个试用版本为好，也就是发布一个MVP来验证一下。

（1）、目标市场

要解决第一个问题，我们要先做一个试点。比如滴滴外卖在无锡试点；美团打车在南京试点；脑白金广告在浙江的三个县城试点。总之得试一试。

先找一个地区，建立一个很大的服务供应商用户库。最理想的是中高档小区比较多的富裕地区。因为在本地生活服务上，用户需要花钱，而O2O平台没有下沉的原因就在于那些地方的用户用不着你来服务，自己搞定了。消费水平低，没钱啊。

（2）、用户类型/用户构成

要解决第二个问题，就需要让更多用户在需要的时候想到我们。最好的办法大概就是专注于用户较常用的服务：保洁、家电维修、送桶装水、回收、钟点工等等。同时，根据现如今移动互联时代的情况，我认为我们可以发布一个移动端产品。为服务供应商和用户，都提供移动端产品。

（3）、分销

产品发布的前几个月里，我们会先吸引服务供应商来注册。相比客户而言，服务供应商不会那么容易因为供需不匹配而弃用这款产品。原因在于：只要有一个用户使用这个产品，联系到了供应商，供应商就能挣一笔钱。而没有用户使用，供应商也不会亏。

我们会从两个地方拉拢服务供应商。第一，从当地社区、社群附近的门店直接去拉获用户；第二，我们会找房地产经纪人、小区物业合作。住户有什么问题一般会找他们咨询。要让他们知道我们的产品，还要拿到他们的推荐服务供应商清单。

（4）、推出

要达到这个目的，一定需要地推的营销团队。针对客户的发布，我们提供邀请、注册等方式。同时要激励用户去邀请他们的朋友来加入，所以要为邀请朋友注册的用户提供奖励（具体可查看马海祥博客《产品经理该如何进行用户行为分析并提高用户粘性》的相关介绍）。

（5）、制造新闻

要制造新闻，就需要在当地社区下工夫。可以在客人流量多的咖啡厅、餐馆或者人群多的火车站、汽车站，甚至是公共厕所，设置一个招牌，在本地电视台、商场大屏幕上来播放广告、宣传造势等等。

（6）、合作伙伴

到了发布后的阶段，就需要对用户注册量、用户转换量等衡量标准进行分析。我认为很多用户虽然注册了，但到了真正有使用需求的时候，早已把我们忘记了。我们需要仔细追踪这个问题，因为这将成为我们要面临的一个大问题。我们需要和服务供应商建立起牢固的关系，需要他们承担这个产品的代言人角色。

如果他们能鼓励现有的客户来使用这款产品，那么这些客户也可能会使用我们提供的其他服务。我们也需要供应商的反馈，以帮助完善这个产品。

四、总结

概括一下，我们要做以下这些事情：

1、为服务供应商提供移动端APP，为他们的客户提供移动端AP。

2、从当地社区、社群和房地产经纪人、小区物业等处拉拢服务供应商，尤其要注意那些需要多次提供的服务，如保洁等；在本地社区进行发布，尽可能多地获取服务供应商（滴滴外卖选了义乌，这个选择没有错的。消费能力高，经济活跃，人多，人群层级明显，有影响力）。

3、以邀请、注册的方式，逐步将服务推出给客户。

4、与服务供应商、客户都保持良好的关系，这能作为我们在客户服务上胜人一筹的明证。

这样就能确保可以收集到我们所需要的客户反馈，以完善我们的产品。

这个回答其实包括两次产品发布：为客户发布、为供应商发布。然后，将两个方面的市场发布都描述了一遍，讨论了可能会面临的问题。最后以一个总体方案的概括做了总结。

马海祥博客点评：

推广一个产品，这就不能不提到的一点就是产品的宣传，宣传可以理解为是产品的单向推动，希望用户能够接受产品、使用产品，用一些方式增加用户使用产品的意识，但是用户能否接受就要看他们自己了。

互联网产品的成功大多都是熬出来的，这种熬的背后是对用户意识的培养和产品方向的摸索，也许产品刚出来的几年并没有多少用户，但是经过几年后培养了一批种子用户后，产品的用户数量会随之越来越多，逐渐也就有了成功的可能。

用户的培养，其中参杂着人们的从众心理和彼此之间的推荐以及所获取的精神或物质上的回报等，因此产品不同推广的方式也会不同。