医院网站优化的注意事项有哪些?
在网络飞速发展的今天,医院的网络推广已逐步在网络营销的领域占领了一席之地了,几乎所有的商业化医院都会加入网络营销的竞争大军中。在医院网络营销中,医院网站建设之什么样的才最符合搜索引擎优化呢?对于一些民营医院往往会建多个推广网站,目的就是通过大信息量配以SEO提高搜索引擎收录,提高网站自然排名。
潜在患者通过搜索引擎进入网站后,便有机会接受咨询从而成为门诊患者。民营医院网站作为医院对患者相关人群宣传的窗口,是患者了解民营医院提供医疗服务相关信息的重要渠道。网站整体风格版面应该简洁、大方,突出医院特色。其他的功能应以实用为主,不要影响用户的体验效果。但站在SEO的角度来说,什么样的医疗网站能够既满足网友的需求又能迎合搜索引擎呢?
1、扬长避短、避免竞争
这里说的竞争,主要是指互联网上多如牛毛的同质化网站。很多民营医院开办了多家网站,但自己办的网站都有可能内部冲突,如某某整形医院已经有了自己的企业网站,同时又办了某某整形网,除了页面不一样,栏目设置和内容几乎一致,更不用说互联网上成千上万家类似的网站了。同一篇文章能存在于数万家网站上,因此这样的网站建了也是白费功夫,而且很多人也发现了,自今年年初开始,百度对不做竞价的医疗网站收录的信息越来越少了。
2、正确把握网站定位
对于医疗网站,马海祥建议逐一建立病种类别,每日转载疾病文章,这样的网站,每家医院有一个就好了。既然要再办一家网站,就要和现在已有的内容区分开,否则效果就大大减弱了。同时我们还可以减少了文章发布内容,或许有博友就该问了,那我们要给网友提供什么呢?互动!互动主要包括论坛、问答等栏目,也是个很难操控的东西,因为内容为网友自由发布,有关部门管的很严,也很容易出事。但搜索引擎喜欢,本地化的互动社区网友也喜欢。
还有一个需要注意的是,既然不是医院官方网站,就要尽量减少医院广告色彩,在内容选题上尽量包罗万象。除竞争对手外,可以将本地区内一些公立医院和医疗圈内的新闻转载过来,在页面设计上突出公益性质,并做好SEO优化。
另外在网站内容上,马海祥建议大家要保健知识和疾病介绍各有偏重,提高保健知识类内容的比重。专题和文章要少而精,尽量采用本地新闻稿件和原创文章,突出网站的地域性和公益性。疾病类的栏目尽量参考39健康网等成熟网站的经验,以就医指南、问答、专家博客、论坛、答疑为主,并要保证相关栏目内内容的更新数量。
网友参与积极性不高不怕,只要网站编辑能用心操作,认真转载修改,将问题和文章增加地域性描述,收录效果肯定会明显好于普通的文章发布为主的网站。
3、医疗关键词的选择
民营医院网站作为医院网络营销最重要的一个平台,如果方向不明确、关键词配置不合理,将导致先天性的缺陷,最终导致项目失败。排名关键词没人搜索、有搜索的没转化率,排名效果不好、投入大量资本,回报率低等,这些都是没有进行关键词分析研究产生的问题,这些问题都是我们做为医疗SEO要注意的重点。对此大家可以通过马海祥博客的《医院网站关键词怎么布局》来详细的了解。
4、切忌频繁更改网页标题
网站页面的标题标签(TITLE)是大多数搜索引擎(尤其是百度)匹配关键词的核心点,搜索引擎依赖title标签进行切词、分词建立索引数据库,这是最原始阶段的搜索引擎排名的核心点,如今搜索引擎在技术上已经有了很大的进步,但是title还是提高用户体验的一个关键点,频繁的更改网站的title,搜索引擎会当做网站不稳定或者恶意的欺骗行为,当做作弊处理,所以网站页面的title要慎重。
5、切忌大量采集文章
对于与互联网中高度重复的文章,搜索引擎不太容易收录,即使收录了也不会给予好的排名,大量的采集文章对整站的信用平分非常不利。医院的网站建设完成后如果也大量采集其他医院的文章,没有自己医院相关信息,没有实质内容,对用户没有任何价值,给搜索引擎留下了不好的印象,也给搜索引擎优化带来了不少风险。有的甚至忘记去掉其他医院的信息,等于帮助其他医院宣传,有的带有链接导出,更加不利于网站的优化效果。那么作为一个医疗编辑,我们又该如何去做好呢?关于这个答案大家可以通过马海祥博客的《医疗编辑应具备哪些技能因素》找到你的答案了。
6、过分追求美观
爱美之心人皆有之,医院领导人审美情趣尤为浓厚,一味追求网站美感,大气、好看、美观,这些都是医院管理人员俗不可耐的表现。它已经偏离了网站建设最为核心的功能,就是网络营销,一切皆应该以营销效果为首要,简洁明了的页面才能给用户良好的视觉体验。大量的使用图片、太多的flash造成页面体积过大,页面加载速度慢,使网站的可用性大打折扣,用户忍耐度是有限的。还有最不利于SEO的导航使用图片作链接,搜索引擎不好识别网站结构。
7、页面标题高度重复
网页的标题就是网页内容的概括,keywords相对来说是网页“特征”,Description是网页的描述。网站优化要帮助搜索引擎区别开网站的任何的网页,减少页面的相似度。应该给每个页面取不同的标题,这样才会获得不同关键词的排名。
8、站群互链
民营医院网站的首页是权重最高的页面,关键词最容易获得排名,大多数医院站长都在网站首页放置了大量的热门关键词,由于首页的位置有限,远远达不到众多关键词的需求,许多站长都做了许多的小站,将部分热门关键词分离出来,这是一种干扰搜索引擎排名的行为,搜索引擎也对这样的行为采取了一定的措施,比如:拉长新站的排名时间,对新网站进行沙盒处理,通过信息采集分析,将站群网站进行一定的惩罚处理。
9、频繁删除文章造成大量死链接
民营医院内部的管理,经常会删除一些网站栏目、文章等,删除的页面会产生大量的死链接。医院网站要做好404错误页面设置,删除页面的时候尽量保留页面,在原有的页面上进行更改,删除过后要做好网站页面的更新。
10、复制网站
民营医院为了图建网站省钱省力,直接胡子鼻子一把抓,把现有的网站程序模板直接拿来使用。这样就出来了两个相似度很高的网站,这样的新站很难得到好的排名,老站也会受到连带影响。
11、商务通的设置
进入页面不能马上客服弹窗满天飞,马海祥建议最好设置弹出时间,一般网站首页是5-10秒,文章页面可以不使用弹出的而专用导航式的客服,或者设置浏览时间1分钟弹出。根据我多年做医疗网站优化的经验,一个网站咨询转化率并不在于你商务通设置的多少,更多的是在于你网站的布局结构,关于这点,我曾在马海祥博客的《如何才能提高医院网络咨询的转化率》做过详细的介绍,具体大家可以去查看一下。
12、客服的培训
我们首先要保证的,就是客服通讯的畅通。不说24小时值守,但是你的流量高峰期和中期都应该有充足的在线客服。首先对咨询者应尽量留下患者的联系方式和姓名,如果能当场预约更好。其次,客服应主动询问和提供选择性问题,让患者有良好的体验,产生信任感。主要针对病情,病史,以及出现的症状展开咨询和追问,拉近与患者的关系。对于你是不是一个合格的咨询客服,可以参照马海祥博客的《如何才能成为一名优秀的医疗咨询客服》来对比一下,就知道了。
马海祥博客点评:
根据马海祥多年做医疗网站的经验,当网站优化达到一定的瓶颈后,我们可以尝试着做下会员制营销,参照电子商务网站利用会员信息开展电子邮件营销、个性化营销服务。马海祥需要提醒大家的是,不要忘记网站的公益性,不要赤裸裸的给会员发送医院体检、治疗活动广告,可以通过定期发送健康提醒、事件专题等方式提高用户黏度。
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