我心目中的医疗网站编辑是什么样的?
最近在很多医疗群里看到很多医疗机构的网络部在大张旗鼓的招人,有的网络部已经扩张到了500人了,还在不断的招人,虽说医院网络部门招了那么多人,但做的工作却是很简单的,分工也简单,就是编辑、推广和优化,不过最近也听到很多的医疗人士吐槽说:这样的分工对编辑而言有点不公平,因为近期百度算法的不断调整及对医疗网站的打压,使得医疗网站站长们不得不把重点都放在内容上,编辑每天都要写很多的文章来更新网站,虽然并不能说是真正意义上的原创,但这些伪原创的文章也是非常累人的。每天到那就要找很多的资料,然后再拿来加工修改,里面不能出现错误的,要不然病人看到了会觉得你们医院不正规,不专业,因此,在文章的编辑检查上要求就比较高了。马海祥觉的对编辑的要求还是应该循序渐进的,所以在此借助马海祥博客的平台,我也谈下我对一名合格的医疗网站编辑的要求及建议:
一、搜索引擎要收录文章
这是对医疗编辑最简单也是最基本的要求了,刚开始你对这方面不了解也难以写出什么高质量的文章,所以这是一个了解学习,探索的过程。首先,你要从网络上找到一些相关的资料,找到你所需的文章,把它给直接复制过来,或是你觉得哪段好哪几句话好,对你有用就把它复制过来,把里面别人医院的名字去掉,别医院的标识换成自己医院的,然后开头和结尾尽量自己写,在文章的开头或是中间尽量把自己医院的疗法和信息放上去,简单吧!一篇医疗类的伪原创就算完成了,当然,一天可不是只让你写这样的一篇文章哦,基本上都是每天更新10-30篇。这样的文章百度也会收录的,只是不多而已,因为也有很多其他医疗类的网站,甚至一字不动的直接放上自己网站呢。所以相比较而言,搜索引擎当然是喜欢你的了。
二、如何让你的文章在搜索引擎首页展示?
想在搜索引擎里找到你的文章,特别是在百度的首页就不容易了,这就需要编辑们辛苦点,好好的在内容上下功夫了,这就比上面的要求要高那么点了,就是要把几篇或是十来篇文章组合到一起,但一定要通顺易懂,而不是随便乱组合的哦,光这样还不行,还要让自己的文章标题比较新颖,让搜索引擎喜欢才行,或是用户在搜急需的内容。此时,你可能会问这样的标题要从哪来呢?
其实是很简单的你只要在百度知道搜一下你就会发现有很多病人的提问,而没有得到解答的,那此时,你回答出来了,写成一篇文章发布了,而且在其他地方也是找不到相关内容及答案的,而且还是用户所需的,搜索引擎能不喜欢吗?它不仅会收录你的文章,而且还会让你上百度的首页,其实想让你的文章上百度的首页也并没有那么困难的,只是看你平时有没有留意用户所需而已。像我,在做任何关键词分析的时候,我都会考虑百度知道和搜搜问问,39,好大夫等知名网站的咨询问题。从这里你就能看到患者的问话方式,了解他们的了解方向,做到这点,对把握长尾关键词,文章标题有很大的裨益。百度指数在这里也是很好的参照,希望大家能更好的利用。
三、转化为有效的咨询
医疗类的网站是通过什么盈利相信大家都很清楚,这就是病人。现在网络的普遍,很多病人在就诊前都会先在网上查一下的,而在他们的眼里排在百度第一位的就是要比第二位的要可靠,要好,当然这也是我们的正常心理,他们并不清楚什么是推广,竞价之类的,他们只相信搜索引擎给他们的答案。而当他们进入你网站时,能不能把这个有效的病情留住,还要看你网站的内容如何,是不是他所需的,有没有说服力,你的文章能否和他达成共鸣,如果你解答了他所有的疑问,给了他一个满意的答案,你的文章他相信了,那至少就证明了你是一个合格的医疗编辑。
在此也跟做医疗客服的朋友们推荐2篇比较好的实战分享文章:
如何提高医院咨询成功率的实战策略
如何才能提高医院网络咨询的转化率
四、不要把自己定位在“搬运工”这种能力上
一个合格的网站编辑,特别是对于医疗行业的网站编辑,我们要求编辑会采集素材,对素材进行分类和加工;对稿件内容进行编辑加工、审核及监控;撰写稿件;运用信息发布系统或相关软件进行网页制作;组织网上调查及论坛管理;进行网站专题、栏目、频道的策划及实施。这些基本工作都是非常关键的,也都是网络编辑应该做的,但是事实上,很少有人能够做到这么的全面,马海祥觉的其实这也是医疗行业编辑的问题所在。
在医疗这一行业,作为一些网络编辑,我们的要求其实不高,而且很多的时候我们只有一个最低的要求:要求每天发布的文章能够吸引患者的眼球,从而带来患者,产生咨询,最终转化为就诊量。但是却没有几个能够很好的完成,或许我只是井底之蛙,看到的只是我们医院这一小块。毕竟,你做的网站是给患者看的,而不是做给搜索引擎看的,也许很多人会说搜索引擎能带来流量。是的,是能带来一定的流量,但是你是否考虑过这所带来流量的精准性?所以,做医疗性质的网络编辑一定要“以患者为中心”,忘记百度。
五、医疗网络编辑做的是“网站营销”
如果说医疗行业的网站编辑只是简单的文案写作,那就大错特错了,一些好的医疗行业编辑,绝对需要学习营销的知识,特别是在编辑的过程中需要把握患者的心理,然后从文章中引导用户对我们的医院更加的信任,更加可能的提高转化,做好网站内部的营销,这是无形中的营销,文字间的营销,更给力的营销。
医疗网站编辑的工作和其他的行业不同,你所做的不是资讯平台,不能发大量的没有用的信息,在医疗这一行业,做网络编辑需要考虑更多的一点就是:转化率。所以我们医疗网站编辑,更需要做到的就是如何通过自己的编辑能力让网站文章形成一个直接营销的效果,让患者了解自己的疾病症状,病因,其次了解你们治疗此疾病的优势,然后了解你们医院究竟能不能彻底治愈此疾病等等相关信息。所以说,网络编辑一定要想患者所想,站在患者的角度来考虑问题,才会产生转化率。
如果你在一个医疗网站呆久了,你就知道,每个病种它的文章其实就那么几十篇,知识点也就那么多,再发就是一种重复,医疗网站的内容也就注定了它的有限性,所以这个时候,你不能太在意它的内容多少,更新收录,更多的要在网站内容的质量上,也就是转化率。产生咨询,就是你的目的。如何在咨询和患者的心理上找到很好的契合,这需要经验和学习。
六、医疗网络编辑不是SEO的附庸品
虽然说网络编辑是网站推广的重要一环,网站编辑也需要学习基础的SEO知识,但是网站编辑绝对不是SEO的附庸品,现在我们都追求效果的最大化,这也是我们将网站编辑最大化最好的体现。
网站编辑为我们的网站提供优质的内容,用来吸引潜在用户以及回头客,逐步积累,然后不断地提升网站的pv和转化率,改善网站的跳出率。甚至在为医院网站品牌建设以及宣传的过程中,编辑的作用都可以说是举足轻重的,他绝对能起到推波助澜的作用。所以我们千万一定不要轻视网络编辑的工作,网站编辑也不要自轻,不做SEO的附庸品,做专业的网站编辑。
我们公司就有这样的做法,前期总是要编辑原创的同时,下午还要规定外发的数量,结果是两头什么都没做好。个人对与编辑参与推广,没有什么排斥,从某些方面来说,还有优势,编辑对于自己所发文章,那一篇比较好,这个关键词能带来多大流量,怎么进行软文发布,会有很多网站进行转载,这些都是编辑的优势,完全可以利用。就我个人而言,我在做编辑的同时,是参与推广的,个人一般在一天七个小时的共组中,有五个小时在编辑,两个小时做两到三篇的软文,主要是发布到一些比较大的医疗、新闻平台,结果第二天有十几篇的外部链接,都是转发,其带动的排名也是很好、很快速的。但有一点我要提醒下大家,那就是请seo主管要把握好这个度,注重编辑的重心在什么地方,才能更好的发挥编辑的优势。
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