常规微信运营方案（报告）的10个步骤
微信作为时下最热门的社交信息平台，也是移动端的一大入口，正在演变成为一大商业交易平台，其对营销行业带来的颠覆性变化开始显现。微信商城的开发也随之兴起，微信商城是基于微信而研发的一款社会化电子商务系统，消费者只要通过微信平台，就可以实现商品查询、选购、体验、互动、订购与支付的线上线下一体化服务模式。
那么我们要是想要运营好企业的微信平台，我们又该怎么入手呢？之前我曾在《教你怎么写好一份微信运营方案》一位中跟大家做过详细的介绍，那么今天在此，我就借助马海祥博客的平台再跟大家分享一下常规微信运营方案（报告）的10个步骤：
一、实施目的
1、目前各个大大小小的企业微信做的都如荼如火，而且都非常重视这一块儿，有单个人靠微信一个月卖东西10万流水。
2、微信确实是移动销售不可或缺的，现在不及时做，将来想长期发展再做的话有点儿迟。
3、对于我们的产品做微信营销的长处在于，有特定的人群，更好聚集。
4、别人花钱购买资源，我们用竞价推广的资源购买一次后就沉落再数据库没用了，所以必须要盘活这些已有的资源，开发二次或者多次购买。
5、前方竞价推广等于钓鱼，而这个属于养鱼，把之前有的雨全部赶在池子里养着，培养信任度，增加复购率，减少退单率，增强品牌信任度，和传播度。
6、将老客户培养起来，有利于进行一系列活动，比如让客户介绍客户，形成新的利益增长点。
7、微信粉丝越多，将来的宣传越有力。
二、实施步骤
1、每一个项目一个私人微信号，进行前段的培养和拉人，而最终的流向都在公众号上。
2、公众号创造内容，私人号进行宣传，和培养关系。
3、前期先将我们的老客户拉进去养起来，进行开发，培养关系，感情，增强二次或多次消费和介绍。
4、紧接着，我们会用一些外推的方式来增长微信粉丝，主要是寻找最准确的粉丝，进行培养，转化购买。
5、时机成熟可以做活动再次吸引。
三、关于微信的操作的规定
1、一个产品建立一个微信号。
2、确定邮箱，确定微信公众账号名称。
3、商城简介（文字描述，亲和力，准确传达商城定位，需要讨论和领导指导）。
4、确定图标（商城LOGO图像）。
5、确定微信号及注明微信运营过程中的要点（具体可查看马海祥博客的《浅谈企业微信订阅号运营的8个要点》相关介绍）。
四、作用用途
1、微信公众号前期是产生内容的，编辑和组织以及书写客户感兴趣的内容，有利于转载传播，文章后可以留我们的咨询电话。
2、微信公众号后期就是个鱼塘子进行养鱼，做好各类饲料。
3、微信私人号在前期是维护老客户关系，促进其二次或多次复购。这也是目前主要做的工作。后期是用来钓鱼。钓我们的准客户。
五、具体任务
第1阶段：一个星期
1、打造微信名称，签名
2、前三天，持续不断把老客户前导入进去
3、随后每天三篇内容，一篇长内容，有趣，贴近客户，有用，有转载率，文章末尾有引导，有电话。
4、早晨，中午，晚上，发三次内容
5、做好朋友圈的交流和单个人交流，每天不少于三次，具体的沟通技巧大家可以查看马海祥博客的《写给做微信运营朋友们的一些建议》相关介绍。
第2阶段：半个月
1、每天将前一天的老客户导入微信
2、进行新目标寻找和培养(具体方法参照我给的微信营销方式)
3、先寻找与产品目标相同的人群，(比如QQ群，加群至少1个，而加人导入到QQ上，再通过QQ导入微信)
4、需要注意的是，每天发布信息的时候可以QQ空间，微博同时更新。
六、操作技巧
1、朋友圈每日发消息三次，两次均是长软文，一次为短内容。广告不能明显，不刷屏。
2、多私下问候老客户，与老客户聊聊天，进行沟通，以促进信任，这是个长期而持久的工作，需要一直坚持。维护好了不但他自己复购，而且还能介绍单子。
3、不断导入每天产生的新客户。
4、挖掘新客户先从最准确的QQ群开始，注意分辨不要把一些商家组建的群，群主加进来。
5、QQ群本身营销，利用跟群主的关系进行群公告发布广告，或者给群主好处，让群主帮忙推荐。这个需要长期观察，聊天辨别群主是否商家，人怎么样，而后采取措施。或者在群里面聊一些比较实在的话题，让大家信任你，而后问你的职业，随后聊起你自己编撰的故事（比如，我爷是老中医，我把在医院工作随后退休开了药房，我在药房工作，这样顺其自然拉到产品，治疗上，不留痕迹。更多的技巧大家可以查看一下马海祥博客的《关于如何用微信推广产品的5大疑问分享》相关介绍）。
6、客户群体的拓展，这个目前也很重要的一块儿，就是针对学生和上班族，用电脑多的人群，按照职业或者关注点去寻找这类人，他们都有用眼过度。针对这类人我们主要宣扬的是保护眼睛，保护视力，缓解眼疲劳，而主要推的价格是单瓶和三瓶。这是和老客户区别之处，老客户需要尽量推多些。
七、内容技巧和规定
1、跟眼睛或者骨骼息息相关的信息和内容，不一定完全相关，但一定要跟这类人群有点儿关系，内容有趣，或者有用，或者有意义，让人愿意传播
2、多关注一些相关公众号，采用内容自己编辑，或者在网上寻找相关内容进行编辑。
3、如果可以，自己或让文案写一些有质量的文章进行投稿发布，发帖，留下微信号。以利用传播度拉粉丝。增长有效人群。
4、每一篇长内容下需要有互动的内容，比如设立“每日一问”，进行患者的问答互动。
5、多方面挖掘微信运营的渠道，不过在此也要注意一下微信运营的法则，以免进入误区，对此大家可以通过马海祥博客的《品牌微博运营的十大法则》来了解。
八、微信公众账号自动回复语言
1、被添加自动回复（可以推出网站介绍或者品牌介绍等，放欢迎语以及最推荐的活动）
2、消息自动回复（回复人工客服工作时间，问题接收，请耐心等待等，如：感谢关注马海祥博客，客服咨询热线888888，欢迎亲们拨打热线哦！），当然也可以自定义设置回复内容，例如：
回复1、获取地址和行车路线。
回复2、获取最新优惠活动。
回复3、获取马海祥博客品牌信息。
回复4、与美女客服“闲聊”如果遇到带班机器人千万不要生气哦，美女客服即将回来。
3、关键词回复（较高级，可先讨论，设定关键内容，再加入上述2中的菜单进行引导操作）
通过上述3个问题，我们就可以初步设定好微信自助回复。
九、业绩考核及提成
考核以上面提到的每天的任务量为准，
提成：
销售额xxx块钱以内提X%
销售额xxx以上提x%
销售额xxx以上提x%
十、微信运营的完善
1、人工客服在线时间的确定。
2、完善每周发布内容，形成固定专题。
3、固定每日发布时间。
4、完善微信导航（将商城特点等最核心问题提炼至导航）
5、线下配合宣传（例如：海报+二维码）
马海祥博客点评：
微信操作必须要软硬结合，就是以软文为主，以硬广告为辅，在软文里附带硬广告。
不过，话说回来要给老板写方案，也不能太过于沉长，?哩?嗦一大堆，最主要的就是目的明确，简短有力。
本文发布于马海祥博客文章，如想转载，请注明原文网址摘自于https://www.mahaixiang.cn/wxwb/482.html，注明出处；否则，禁止转载；谢谢配合！相关标签搜索： 微信运营 微信运营报告 运营步骤 微信运营方案
上一篇：如何利用朋友圈做精准营销推广？
下一篇：内部曝料：微信未来发展的10大战略调整
您可能还会对以下这些文章感兴趣！
-
如何以谈恋爱的方式来做微信运营
随着人们的生活方式逐渐的被手机改变，从pc端转到手机端，人们越来越喜欢在手机端上网、购物、阅读、聊天、交友等等。故而，微信运营也越来越被大家所重视，但是等到商家使用了一段时间后，发现更多的是一大推问题，比如：为什么粉丝增长这么慢？为什么无人咨询？我朋友……【查看全文】
-
微信群的运营思路及方法策略
“群”是社群运营中不可缺的，很多社群都会用群来做冷启动或者用户的后期深度运营，还有很多电商、品牌会将群用作辅助和延伸传统的CRM管理。“群”将同型用户聚集到一块，让他们在特定的活跃周期内进行快速的交流，这些发散的群，想要发挥价值就离不开运营，运用恰当的……【查看全文】
-
微信营销案例真的都是骗人的吗？
现在网上宣传的各种微信营销课程，一个月让您粉丝疯涨，各种各样的实际案例，但当你买到手，你自己去操作的时候发现根不是那回事。事实上，这些案例也并不是说完全没有用，还需要一些必要因素，就如同过去的说法，天时地利人和。微信营销不仅线上做好推广，线下也要推广……【查看全文】
-
如何运营一个微信群或QQ群？
如今，各种微信群繁多，而用户每天打开看的没有几个，进行互动的则更少。或者，您自己也运营着微信群，可是活跃度问题困扰着您，大多数情况，靠发红包维系着一个群，但也容易进入一个疲倦的状态。说实话，很少有人能真正的知道群运营的目的是什么？因为群比内容还难量化……【查看全文】
-
微信在医疗行业中的推广方法及使用技巧
随着搜索引擎对过度优化网站的打击力度的加强，使得更多的SEO和站长开始把目光投向了站外的推广工作。在众多的推广手法中，今天马海祥博客要跟大家介绍的就是微信营销在医疗行业中的应用技巧，那么针对医疗微信推广，具体步骤该怎么操作呢？ 首先，用医院名称注册一个微……【查看全文】
-
如何快速增加微信好友和粉丝
随着移动互联网的发展，越来越多的营销人员开始转战微信，每一个新型平台的推出必然会成为商家的必争之地，微信作为目前最火爆的社交产品，做推广的企业不在少数，可要想在微信中领先于其他企业就必须要有自己独特的方法，而如何增加微信好友已成为当前讨论最多的话题……【查看全文】
-
腾讯微博为什么会败给新浪微博？
微博是中国的一种独特称谓，这种互联网产品模仿自一个叫Twitter的东西，这种东西早在2009年年初就已经在全世界发展得蔚为壮观，2009年新浪网开始把独立开发、模仿推特这种产品，并试图把它在中国市场全面铺开，2009年8月新浪微博就开始内测，之后隔了不太久包括搜狐、网……【查看全文】
-
个人微信公众号盈利赚钱的方法策略
自从微信公众平台上线以来，一大批通过公众号创业的个人和团队便蜂拥而至，微信官方平台也极力呼吁么每个人都申请一个自己的微信公众号，作为企业我就不提了，我今天要提的是个人，很多个人也看到了行业的机会，也申请注册了属于自己的微信公众号，但是在运营的过程中却……【查看全文】
-
写给做微信运营朋友们的一些建议
最近在网上看到一些消息声称，目前微信的用户已经超过了2亿。有了这么庞大的用户群，这也就难免会引来一些做网络营销推广的朋友们。在这期间也有很多朋友咨询过我一些关于如何做好微信营销？怎么增加微信公众号的粉丝？的问题。说实话，微信营销这块，确实不是我的强项……【查看全文】
-
刘新征：新浪微博为什么要禁止推广微信公众账号？
上周，我们启动了一系列策略，禁止用户在微博上推广微信公众账号，引起了大量的讨论，我留意到了其中的一些比较集中的批评信息，比如：此举阻挡信息流动、有悖互联网精神、干涉用户自留地等等。我想解释一下：每个企业都有自己的基本价值观与护城河，微博的基本价值观和……【查看全文】
-
微信文章在搜狗微信搜索平台的排序原理
其实搜索引擎的排序，无非跟相关性、时效性、权威性等等因素相关，微信公众号的排序具有搜索引擎网页通用的指标，但它也有自己鲜明的特点。首先我们考虑的是文本的相关性，在公众号搜索里面，如果公众帐号的名称和用户搜索的内容精准匹配我们会考虑往前排。同时我们也会……【查看全文】
-
教你怎么写好一份微信运营方案
企业要想在互联网上打出一片新天地，首先就要先给自己企业定位，当有了方向，策略，才能更好的传播，更好针对性地找到精准客户，世界虽大，并不是每个人都是我们的客户，我们也不要想每个都是我们的客户，只要部分人成为我们客户就可以，聚集、聚集、再聚集，一个企业不……【查看全文】
-
微信公众号升级改版对微信运营有什么影响
目前微信公众号总数量超过580万，日均增长数由去年的8000个上升至1.5万个，微信平台推广功能公测期间已经拥有超过8000多个广告主，1000多个流量主。从这个数据来看，这个改版将产生一系列重大的影响，要知道目前中国的企业注册数量是3000万，公众号总数580万，这次改版……【查看全文】
-
为什么说微信搜索功能的前景不被看好
如今微信的每一个版本都已成为评论者的盛宴，作为用户最多使用频度最高的“第一移动app”，它有太多“想象空间”。微信5.4版发布后人们又对微信“搜索”功能想象一番，之所以说“又”，因为从两年前微信发布公众平台开始，微信与搜索的结合便一直被想象，不过大多数人都……【查看全文】
-
影响微信公众号搜索排名的因素
自从搜狗开设了微信搜索，微信公众号的搜索排名就成了每个公众号运营者所关心的，但是微信的规则有点难以琢磨，而且还在不断变化，毕竟微信的搜索是加入社交关系的搜索，和单纯的搜索并不一样，微信公众号搜索结果排名权重的影响因素众多，而且随时都在变化，如果要提高……【查看全文】
-
从微信朋友圈设置仅三天可见中我们看到了什么
自从微信开启可以设置朋友圈展示时间，许多人纷纷把朋友圈设定为仅展示三天或者半年。一年或全部可见的朋友圈几乎没有，除非是原本就不爱发圈的人。我也把自己的朋友圈设置为半年，完全是因为发圈比较频繁，担心新的朋友与自己三观不符， 以前表达的东西可能会有损我的……【查看全文】
-
如何利用朋友圈做精准营销推广？
最近发现越来越多的人开始利用朋友圈推广自己的产品或服务，更有一些企业成功的打造了朋友圈营销的案例。可见，朋友圈的价值已被更多的人意识到了。通过微信朋友圈营销，越来越多的个体商家正在获取极大收益，而这种本不起眼的营销平台，正逐渐成为个体商家倚重的渠道。……【查看全文】
-
做微信公众号需要关注哪些数据要点
这篇文章想通过一些数据来和大家分享公众号面对的是一群什么样的用户群体，我相信通过这份数据，你应该可以整理出一个完整的用户画像，当然这个画像是整个用户群体的，每个公众号的用户定位不同，他的用户画像不同，他采取的公众号的处理方式也会不同，我只是想通过数据……【查看全文】
-
微信公众号平台的商业价值
工欲善其事，必先利其器，所以企业要想开展微信公众号平台，就需要先研究微信公众平台到底有什么价值。微信公众号不是简单的平台，也不仅是一个营销的工具，它的出现对企业来说是一次商机，如果能够充分的把握这次商机，对企业业绩的增长、互联网的市场的发展有着很大的……【查看全文】
-
提升微信内容传播力的运营思路
我们关注微信公众号，无非是因为有利可图，除了直接的物质利益，还可能是因为这个公众号能够取悦自己或者教育自己，然而做公众号的最终目的不是让粉丝喜欢你，而是要跟用户进行利益互换，所以，无论是明着来还是暗着来，都要想办法让粉丝掏腰包。你的内容，要牢记目标，……【查看全文】
分类目录
如何才能写出好文章？
全民皆媒体的自媒体时代该如何玩转自媒体
运营新手该如何找到APP产品运营的要点
网站网络编辑人员的岗位职责及要求
传统企业O2O转型的3大陷阱
中国电子商务行业竞争新格局
比较实用的APP排名优化方法技巧
互联网产品该如何做好内容运营
高阅读量文章标题的解析和套路写法
网络盈利新模式：一个圈外人士的真实网赚经历互联网更多>>
基于眼球追踪技术对用户调研的探讨研究
眼球追踪技术就是当人的眼睛看向不同方向时，眼部会有细微的变化，这些变化会产生可以提取的特征，计算机可以……
盘点移动互联网引发的创新概念与创新技术
互联网作为人类文明史上最伟大、最重要的科技发明之一，发展到今天，用翻天覆地来形容并不过分，而作为传统互……
关于大型网站架构的负载均衡技术详解
负载均衡是将负载（工作任务，访问请求）进行平衡、分摊到多个操作单元（服务器，组件）上进行执行，是解决高……
医院网站策划的20点重要因素 
以SEO的角度来分析HTML5与搜索引擎优化的联系 
如何通过CSS3实现背景图片色彩的梯度渐变 SEO优化 更多>>
|
|
-
医院网络咨询客服如何做才能留住患
医院网络咨询话术的任务实际上推销一种象征性…… -
医疗行业该如何做免费营销推广
当前医疗网站越来越多，竞争也越来越激烈，各…… -
网站页面标题的SEO优化及布局要点
对于一个刚入行的站长或SEO来说，首先要搞明白…… -
淘宝新产品做排名的方法和技巧
新品上架，假设随机显示100次展示，所谓100次展…… -
如何分析网站是否真的被降权惩罚及
对于混迹于国内站长圈的朋友来说，每天起早贪…… -
SEO链轮是什么？
SEO链轮(SEO Link Wheels)是从国外引入国内的，一种比…… -
新手站长该如何做网站友情链接交换
大家都知道交换友情链接是网站外部链接建设的…… -
百度是如何判断网站更有抓取和收录
最近为了是一些被误伤的网站能更快的恢复排名……