影响淘宝搜索排名规则的4大因素
我自己做过很多店铺,最终都获得了稳定排名。很多人问我我是不是有小二关系或者有什么秘密?其实我没啥秘密,偶就是一个认认真真的普通卖家。我会把做店铺每一步的客户体验都优化的很好,所以排名就一直很稳,这也许就是我的秘密吧!
如果非要说有什么技巧的话,那就是我合理的优化了点击率、跳出率、转化率、综合评分这4大因素,帮助了淘宝搜索排名的快速提升。对此,马海祥建议大家也尝试一下,完全可以单独拿出一个产品测试,你就会发现其中的秘密。
一、影响淘宝搜索排名的4大因素
对于影响淘宝排名最大的莫过于点击率、跳出率、转化率、综合评分(描述情况,产品质量、服务如何、发货速度,客服服务..)4大因素很大。那么这些因素具体的原理是什么呢?
1、点击率
新品上架后,假设随机显示100次展示。所谓100次展示机会并不是随便给您带来流量的,而是判断你商品指标如何,点击率如何。如果点击率不错,例如100次展现量里面有10次点击,说明该商品标题和图片合理化比较高,点击率不错,会给与继续增多展现量的机会。
反之,展现量过低则给与原封不动或者给与降低排名处理。如果第一次做的不好,请不要灰心,继续努力,还有每次快到下架是给与高排名的展现机会,以后每周循环一个机会,一定要把握好机会幺!
2、跳出率
首先说明一下,淘宝不全是人工,不可能一个一个的去产品详情页看,他会利用程序的算法来认定你的产品描述质量如何,方法是通过客户停留时间和跳出率。
如果大部分客户进来后,假设停留时间超过10分钟,那么肯定这个产品页面描述的很好啦,淘宝会给于加分,有利于增加排名。
如果看了没几秒钟就跳出去了,那么你的产品描述很危险了,淘宝会给于减分或者降低排名或者排名不动。
3、转化率
转化至关重要,可以体现出产品信任度问题,一般转化率高的产品页面,说明客户信任度高,产品描述比较靠谱,才会购买。
反之,一个转化率低的商品,很多人看了,都没有购买,淘宝会让这样的产品拥有其他人一样的排名么?淘宝也不愿意浪费他的流量。
当然转化率太过于高,也就是高于同行评价水平,可能进入人工审核系统,如果检测出有刷信誉或刷单的嫌疑就可能会被降权(具体可查看马海祥博客的《如何提升店铺信誉等级与淘宝刷单技巧的10个标准》相关介绍)。
4、综合评分
对于这个综合评分,包含了很多,这包括产品质量、产品描述情况、服务、好评率……。淘宝不是人工,他只会通过程序机制来检测产品实例情况,只有过度才会步入人工审核机制。具体产品质量和服务,可以通过好评率,动态服务,发货速度,服务态度平方等等做参考。综合评分值过于低,就会给与降低排名和权重,这个大家都知道。
如果综合评分控制在合理状态,将会良性循环,不断有很好的排名和展现量。
马海祥博客提示:如果过度将仍然会被淘宝系统录入监控系统里等待人工监控,如果有严重作弊嫌疑很容易就会被查出(同理上面)。往往大家玩的流程上来就是刷单,而不是优化前几步,所以部分用户刷单没有效果,没有排名。更有甚至导致被降权,被封店。
二、刷排名要循序渐进
还有一个原理:假设第一关可以获取100个随机展示量,那么第一关通过了会获得500个随机展现量,如果再过一关还会继续增加数值,最终过完所有关才会稳定排名,拥有固定的展现量。
记住各种数值标准要保持一个合理的度,才会有好的排名,如果过低则降低排名或者没有排名。如果分值过高,会被系统录入人工检查机制,如果想刷单就一定要控制好进度,对于一些没有刷单经验的淘宝店主来说,不妨仔细看下马海祥博客的《淘宝新手怎么刷单才不会被降权》的相关介绍。
所谓的收藏,人气,也可以作为排名优化的指标,但是这些并不是重点,因为这些数值可以人为伪造。所以淘宝肯定不会作为重点参考依据。
其实大部分人将排名优化认为刷单就可以提高排名,其实并不一定是。刷单只是其中一个小流程,是为了增加客户体验度,充实一下页面而已,我认为刷单能够破零就很不错了。
如果大量刷单,只是提高数据,而没有其他各方面分值提高,也是白搭,反而增加了危险性。
这也同时说明为什么很多报活动的仍然排名不高的原因了,其实真正排名和销量关系并不是很大,销量高,只是可以提高转化率和客户体验方面而已。
三、具体如何提高淘宝搜索排名?
简单的来说,就是如何提高四率,就是想办法提高点击率,跳出率,转化率,好评率。我认为好评率一定是最后一步完成的,也是至关重要的,但是大家千万不能颠倒顺序,否则,排名很难维持住。
1、如何提高点击率?
控制好点击率的方案主要有:标题优化合理,图片具有吸引力。如下图所示:
我们在编辑标题的时候,不要因为优化关键词而拼凑标题,这样的标题往往是曝光度上来了,展现量有了,但是点击率却不一定高,这样也不太好吧!
我们在优化标题的时候一定要考虑合理性,人性化点。千万不要为了优化标题而优化,一个标题含有过度的不同类关键词,可能还会稀释权重的,关于这点我也曾在马海祥博客的《如何以SEO的角度来做淘宝搜索排名》做过详细的介绍,有兴趣的博友可以看下。
所以我们要写一个人家能够看懂的标题,多加一些修饰词,装饰词,确实可以提高很大点击率。同时图片也要做的合理一些,多关注排名好的图片。我们可以测试几个图片,哪几个点击率更高,我们就做那种。这是优化排名的第一步哦,一定要做好。
以我做淘宝的经验可以告诉大家一点,真正优化好一个标题,压根也不需要开关键词竞争度(具体可查看马海祥博客的《深度解析淘宝网店产品标题优化方法技巧》相关介绍)。
2、如何控制跳出率和页面停留时间?
这个我觉得到也好控制,跟网站或店铺的设计有很大的关系,一个好的商品描述,肯定会留出用户浏览很长时间。所以尽量要描述更吸引人一下,切记不要一上来就搞一些长篇大论,很多用户都没有耐心看的,毕竟这是购物,不是看文章。我们可以整理一下具有吸引力的文章、大文字,或者把客户最想要看到内容给放到最明显的地方。如下图所示:
例如:一个客户搜索“大码女装”,客户肯定是需要大码衣服的,最好的方案就是第一句话就是说,我们是专业做大码号女装的,专门为胖女生做的衣服大号,淘宝销量第一个的。首选当他看到这些,感觉找对了,他会继续关注下去。
当然控制页面停留因素也和很多固有因素有关,例如销量,客户评价,成交记录等等。这些我相信大部分买家都懂吧!可以适当充实页面。
还有跳出率马海祥也要跟大家好好强调一下。页面停留时间和跳出率关系很密切,但有时也是分开的。一般来说页面停留时间越长,跳出率越低。但也有其他情况。
例如,当大部分客户进来的时候,看了很长时间产品介绍,开始觉得挺靠谱的,后来看完后,觉得不够靠谱,就离开了。这说明营销文案没有做好,导致跳出率过高,这也会直接影响排名和权重的。
跳出率越低,说明您的产品描述越好,越靠谱一些。例如,大部分客户进来的时候,觉得产品还挺靠谱的,他会继续浏览这家其他产品,如果你是评估产品好坏的,是不是会认同跳出率低的是好的产品呢?这个就很难说了。
3、如何提高转化率?
我相信大家对于提升转化率最擅长不过了,但是仍然一定注意不要过度,很容易被淘宝系统监控的。要根据淘宝的版面设计合理的布局及数据的展示,如下图所示:
马海祥这里要推荐大家的玩法就是通过正规方式提高转化率,大家都懂的就是将页面描述和美工方面提高,自然转化率大大提高了,影响转化率主要原因有商品描述,销量,客户评价,营销文案。这些基础的东西一定要做好,才能奠定以后的优化基础。
其他提升转化率玩法有报官方活动,促销活动,淘宝u站等等,可以提高转化率。我比较喜欢官方活动,因为相对靠谱一些,淘宝前一段时间对于站外低质量流量打击也是挺厉害的,希望淘宝将这款改善,也是对中下卖家的一大扶持啊。
4、如何提高好评率?
关于如何提高我们店铺或产品的好评率?马海祥觉得最重要的部分就是取决于产品和客服服务。
首先,产品质量要好(这个我不用太强调了,产品是主线,没有好的产品是做不长久的,大家都懂),产品属性匹配度没有问题,尽量要和描述相符。
刷单不是长久之计,只能解决燃眉之急。却不能长久维持。如果因为产品描述不相符,给与差评,这个靠刷单解决,永远都是恶性循环。
如果客户服务态度良好,产品描述相符度良好,物流发货速度良好。足以解决最终考核大关。
刷单最好取决于一个范围度,如果过度很容易被系统步入人工审核机制,如果被检测出有刷单的证据,将会被严重降权,这个一定要注意。
马海祥博客点评:
如果我是一名网站后台的程序员,我也很认同这种排名机制,我也会采用这种机制来做自己搜索引擎。至于以上排名机制是否一定和淘宝一模一样,我不敢保证,但是我坚信一个合理的搜索引擎,这必须是他的核心算法。
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