开店铺必须要知道的12项数据指标
如今的时代，可以是说是全民创业的时代，这是大趋势、大环境，而作为创业成本很低的淘宝，又是很多人的首选。当然，不可否认，淘宝也是越来越难做，但相比于很多创业项目来讲，淘宝还是比较靠谱的。
要开一家能长期赚钱的店铺并不是一件容易的事情，其中数据分析是店长在日常工作中必须要应用到的，门店的营运情况需要通过数据分析来了解，也要通过数据分析来进行改善，开一家店铺有哪些数据指标需要注意？VIP占比是多少？销售折扣怎么定？这些背后都有秘密。
1、营业额
营业额反映了店铺的生意走势。针对以往销售数据，结合地区行业的发展状况，通过对营业额的每天定期跟进，每周总结比较，以此来调整促销及推广活动。
（1）、为店铺及员工设立销售目标
●根据营业额数据，设立店铺经营目标及员工销售目标，将营业额目标细分到每月、每周、每日、每时段、每班次、每人，让员工的目标更加清晰。
●为员工月度目标达成设立相应的奖励机制，激励员工冲上更高的销售额。
●每天监控营业额指标完成进程情况，当目标任务未能达成时，应立即推出预备方案，如月中的目标进程不理想时应及时调整人员、货品、促销方案。
（2）、比较各分店销售状况
营业额指标有助于比较各分店的销售能力，从而为优化人员结构及货品组合提供参考（具体可查看马海祥博客《如何分析淘宝数据来优化淘宝店铺》的相关介绍）。
2、分类货品销售额
分类货品销售额即店铺中各个品类货品的销售额，如茄克、休闲裤、衬衣等。通过分类货品销售额指标的分析，可以了解：
（1）、各分类货品销售情况及所占比例是否合理，为店铺的订货、组货及促销提供参考依据，从而作出更完善的货品调整，使货品组合更符合店铺实际消费情况。
（2）、了解该店或该区的消费取向，即时作出补货、调货的措施，并针对性调整陈列，从而优化库存及利于店铺利润最大化。对于销售额低的品类，则应考虑在店内加强促销，消化库存。
（3）、比较本店分类货品销售与地区的正常销售比例，得出本店的销售特性，对慢流品类应考虑多加展示，同时加强导购对慢流品类的重点推介及搭配销售能力。
3、前十大畅销款
（1）、定期统计分析前十大畅销款（每周/月/季），了解畅销的原因及库存状况。
（2）、根据销售速度及周期对前十大畅销款设立库存安全线，适当做出补货或寻找替代品措施。
（3）、教导员工利用畅销款搭配平销款或滞销款销售，带动店铺货品整体的流动（具体可查看马海祥博客《资深运营总监分享淘宝店铺运营的经验总结》的相关介绍）。
4、前十大滞销款
（1）、定期统计分析前十大滞销款（每周/月/季），了解滞销的原因及库存状况。
（2）、寻找滞销款的卖点，并加强对导购的产品培训，提升导购对滞销品的销售技巧。
（3）、调整滞销品的陈列方式及陈列位置，避免在店铺的角落，并配合人员进行重点推介。
（4）、制定滞销品的销售激励政策（有选择性实施），如卖出一件滞销款，奖励*元……。
（5）、对滞销品做出调货/退货，或者是促销的准备。
5、连带率
连带率=销售件数/销售单数
（1）、连带率的高低是了解店铺人员货品搭配销售能力的重要依据。
（2）、连带率低于1.3，则应立即提升员工的附加推销力度，并给员工做附加推销培训，提升连带销售能力。
（3）、当连带率低时，应调整关联产品的陈列位置，如把可搭配的产品陈列在相近的位置，在销售时起到便利搭配的作用，提升关联销售。
（4）、当连带率低时，应检查店铺所采取的促销策略，调整合适的促销方式，鼓励顾客多买。
6、坪效（每天每平米的销售额）
（1）、例如，店铺月坪效=月销售额/营业面积/天数。此指标能分析店铺面积的生产力，深入了解店铺销售的真实情况。
（2）、坪效可以为订货提供参考，及定期监控确认店内库存是否足够，坪效的分析意义也意味着增加有效营业面积则可增加营业额。
（3）、坪效低的原因通常有：员工销售技能低；陈列不当；品类缺乏；搭配不当等。
（4）、坪效低则应思考：
●橱窗及模特是否大部分陈列了低价位的产品？
●导购是否一致倾向于卖便宜类的产品？
●黄金陈列位置的货品销售反应是否不佳？
●店长是否制定了每周的主推货品，并对员工做主推货品的卖点培训？
7、人效（每天每人的销售额）
（1）、例如，店铺月人效=月销售额/店铺总人数/天数。此指标反映了店铺人员的整体销售素质高低与否及人员配置数量是否合理等。
（2）、人效过低，则须检查员工的产品知识及销售技巧是否存在不足，或排班不合理，排班应保证每个班都有销售能力强的导购，能提供人效的指标。
（3）、根据员工最擅长的产品安排对应的销售区域，能有效提升人效。
8、客单价
客单价=销售额/销售单数
（1）、客单价的高低反映了店铺顾客消费承受能力的情况，多订适合消费者承受力价位的产品，有助于提升营业额。
（2）、比较店铺中货品与客人承受能力是否相符，将高于平均单价的产品在卖场做特殊陈列 。
（3）、用低于平均单价的产品吸引实际型顾客，丰富了顾客类型自然提升了销售额。
（4）、增加以平均单价为主的产品数量和类别，将平均单价做为货品订货的参考价格。
（5）、提升中高价位的产品销售，是提升客单价的重要方法，店长应培训员工如何做中高价位产品的销售及如何回应顾客价位高的异议（具体可查看马海祥博客《淘宝客服与顾客沟通交流技巧和销售技巧》的相关介绍）。
9、货品流失率
货品流失率=缺失货品吊牌价÷期间销售额×100%
减少货品流失率的方法有：
（1）、合理布局人员在卖场的站位。
（2）、严格对待交接班工作，认真清点货品数目，对出现问题及时做检查和总结，以避免错误重复出现。
（3）、在客流高峰期时，员工应提高警惕性，加强配合力度，以杜绝货品无谓流失。
10、存销比
存销比=库存件数÷月销售件数
（1）、存销比过高，意味着库存总量或结构不合理，资金效率低。
（2）、存销比过低，意味着库存不足，生意难于最大化。
（3）、存销比反映总量问题，总量合理未必结构合理，月存销比维持在3—4之间是比较良好的。
（4）、存销比细分包括：各品类货品存销比、新老货存销比、款式存销比等。
11、VIP占比
VIP占比=VIP消费额/营业额
此指标反映的是店铺VIP的消费情况，从侧面表明店铺市场占有率和顾客忠诚度，考量店铺的综合服务能力和市场开发能力。
一般情况下，VIP占比在45%-55%之间比较好；这时公司的利益是最大化的，市场拓展与顾客忠诚度都相对正常，且业绩也会相对稳定。若是低于这个数值区间，就表示有顾客流失，或者是市场认可度差，店铺的服务能力不佳；若是VIP高于数值区间，则表示开发新客户的能力太弱。假若是先高后低，就表示顾客流失严重。
12、销售折扣
销售折扣=营业额/销售吊牌金额
销售折扣是反映店铺折让的情况，直接影响店铺的毛利额，是利润中很重要的指标。
店铺的营业额很高，并不代表着利润高，应参考销售折扣的高低，若销售折扣比较低，则说明店铺在做促销，店铺的毛利率是很低的，所以一个店铺毛利的高低是和营业额及销售折的高低有关的。
马海祥博客点评：
凡事都需要有目标，有了目标才能有动力。在选择开店的同时，出了要赚钱之外，你需要制定一个详细的财务或者经营目标，然后为了这个目标进行阶段性的奋斗。
在开店之初，大多数人都对开店目标很模糊，其实，设定一定目标真的很重要，当然，在制定目标时一定要依据自身的情况，不要定的太高，也不要定的太低，制定之后根据相应的计划去实施，这一步也是非常的关键。
本文发布于马海祥博客文章，如想转载，请注明原文网址摘自于https://www.mahaixiang.cn/taobaoSEO/2084.html，注明出处；否则，禁止转载；谢谢配合！上一篇：开直通车的淘宝店主该如何获取自然流量？
下一篇：为什么说淘宝天猫开店已很难赚钱？
您可能还会对以下这些文章感兴趣！
-
淘宝怎么刷单才能安全快速提升排名
淘宝刷单被这么多人推崇是因为人人都在刷，你不刷肯定被人淘汰出去的，而且刷单并不是什么有违道德问题，只要淘宝卖家能保证到产品质量的前提下还是说得过去的，就算淘宝官方如何打压、打击这种刷单造假网店，还是这么多人刷，因为淘宝刷单已经成为了一种风气，一种最快……【查看全文】
-
关于淘宝标题关键词组合规则的一些SEO知识问题
标题一般大家都是很按照自己的想法去起的，但是标题非常影响搜索排名，如果你的标题起得不好，就算你的产品再好，宝贝详情页再完美，也是徒劳无功。词选好以后，就是标题组合这个环节，一路走过来我看到很多同学都在为标题组合而纠结，把它想的非常复杂，走进去就出不来……【查看全文】
-
如何以SEO的角度来做淘宝搜索排名
其实当我们去淘宝买东西的时候，我们的搜索结果也是因为淘宝自身也相当于一个购物的搜索引擎，所以淘宝也有自己的排名规律。既然淘宝也有它的排名机制，那我们也就可以用SEO的方法让你的产品的排名靠前了。可我们有该怎样做淘宝SEO，让自己店铺流量和人气大增呢？可能会……【查看全文】
-
如何快速提升淘宝搜索排名
淘宝上有几百万的卖家，根据二八原则，20%的卖家占了80%的交易，可能在淘宝搜索的比例比这个还要高，15%的卖家，占了80%的交易，在论坛上，经常有人在说，我们中小卖家生意没法做了，淘宝不关心我们，其实这个理解完全错了，大卖家之所有得到更多的流量，就是因为他们更……【查看全文】
-
如何从SEO的角度来做淘宝店铺及直通车的标题优化
做淘宝的都知道自然流量的重要性，而宝贝标题如何设置对于自然流量来说则是重中之重，买家在逛淘宝的时候基本都不会漫无目的，大部分买家都会根据自己的喜好在淘宝搜索里进行搜索，这个时候宝贝标题的关键词就起到了决定性作用，宝贝关键词设置的越详细，越热门越贴近……【查看全文】
-
淘宝客新手如何从零开始学习做网络推广
很多淘宝客新手觉得做淘宝客一定要建个网站，其实不然，没有网站照样可以做淘宝客，只要有方法，没网站也可以做得好，作为新手，应该多去摸索方法，而不是纠结网站，再说，就算给你一个网站，你会打理吗，会SEO吗？会推广吗？有了网站也不代表就可以等着收钱，什么都不……【查看全文】
-
通过流量公式原理获得淘宝免费自然搜索流量的小技巧
不管是刚做淘宝，还是做淘宝有一段时间的卖家朋友，都知道流量对于一个宝贝或店铺的重要性。关于流量的文章有很多，但是今天我给大家分享的是自然流量的原理，就是说我们店铺的流量从哪儿来？我觉得，从原理上认识自然流量是非常有必要的，也能帮助到大家更好地增加自然流量……【查看全文】
-
揭秘最新淘宝搜索排名规则
前段时间有个朋友问我淘宝搜索排名还能通过seo优化提上去，问如何能快速提高淘宝搜索排名？做过淘宝的朋友都知道淘宝现在主要按照人气宝贝来排名，毫无疑问，打造更多的人气宝贝，明星产品是关键，推什么卖什么，我认为这就是网络销售的一个特点，那人气是否是决定排名……【查看全文】
-
如何提升店铺信誉等级与淘宝刷单技巧的10个标准
在网上一直流传着这样一句话：10个淘宝9个刷，还有一个做批发，相信对于这句话，对于各位淘宝主来说也都耳熟能详了。其实刷单简单来说，它就是一种用数据假象的形式来欺骗淘宝，而获得更多流量的方式。既然刷单仅仅是一种方式，那就没有什么对错的。就好像你让买家收到……【查看全文】
-
开网店真的不需要成本吗？
一入淘宝深似海，进去之后就发现各种成本和压力，各种潜规则明规则，让你应接不暇。淘宝就是个围城，做的人很苦逼，但城外的人觉得那才是未来。大家都认为，做淘宝，成本低是优势，但是，如果所有人都拥有这个优势的时候，就不叫优势了，最终就会演变成恶性竞争。 ……【查看全文】
-
解析美丽说网站的SEO优化推广策略
淘宝客是指通过互联网帮助淘宝卖家推广商品，并按照成交金额获得佣金的人或者集体。他们在淘宝联盟中找到卖家发布的产品，并且推广出去，当有买家通过自己的推广链接成交后，那么就能够赚到卖家所提供的佣金。 而对于众多的草根淘宝客来说，美丽说可以说是淘宝客的一个传奇了……【查看全文】
-
2017年淘宝天猫的新规变更公示通知
随着时代的变化，网购的人越来越多，而真正的好产品却是少的可怜，伤了的顾客是一茬接一茬的，我们选着最多的网购平台就是大街小巷都知道的“淘宝”“天猫”等，它们都出过很多的规定，保证了买家和卖家的利益，今天就一起来看看，淘宝规定又怎么变了，作为卖家的您，有……【查看全文】
-
关于淘宝直通车常见的一些问答
众所周知，直通车是一种烧钱的广告模式，所以在决定开车之前最好先了解其操作的基础，如直通车的质量得分如何计算、直通车的关键词如何选择、如何出价、如何提高点击率、如何提升转化率等等。不然，没有任何基础地盲目开通直通车，只会白白地浪费银子。没有消费者会喜欢……【查看全文】
-
2014年淘宝有那些新的策略变化
近日，阿里巴巴副总裁，淘宝网负责人语嫣发布了2013至2014淘宝年度战略，将未来淘宝的整体核心战略命名为自己的舞台，自由的舞蹈，此举吸引了大批淘宝卖家以及电商创业者的眼光，其中大家最为关心的就是这个活跃着数百万中小卖家的平台，将会推出什么样的新举措，个人卖……【查看全文】
-
淘宝新手怎么刷单才不会被降权？
如今对于一般淘宝新商家来说，刷单已无可厚非，这已经变成了淘宝中小新卖家存活唯一出路。你不刷，排名就会一直靠后，排名越靠后，就越没有销量、评分。店铺各项指标上不去，活动你都没办法参加，然后，你就被淹没在淘宝大军之中。那么作为一个淘宝刷单新手，怎么刷单才……【查看全文】
-
开直通车的淘宝店主该如何获取自然流量？
现在很多卖家，一直期待着店铺能够获取自然流量，这样的流量，店铺不需要做什么，而是买家通过搜索，店铺自然排名展现在买家眼前，进入店铺中，但是这样的流量如何获取，如何获取较大量的流量，让卖家纠结其中。单独依靠免费流量，展示的是店铺基础好，但宝贝的销量不能……【查看全文】
-
淘宝客服与顾客沟通交流技巧和销售技巧
虽然现在电商市场规模仍然处于高速增长阶段，但是多变的市场和消费行为给电商们不断带来新的挑战和机遇；有的电商把握住风向大获成功，有的则因错失机遇而被市场淘汰。一个企业的营销体系是需要不断的完善的，营销的核心层次是文化，文化的营销并非是一件容易的事情，需……【查看全文】
-
解析淘宝直通车优化技巧和策略
有人或许还不知道什么是淘宝直通车？其实淘宝直通车是为淘宝卖家量身定制的，按点击付费的效果营销工具，实现宝贝的精准推广。简单的来说：淘宝直通车推广，在给宝贝带来曝光量的同时，精准的搜索匹配也给宝贝带来了精准的潜在买家。淘宝直通车推广，用一个点击，让买家……【查看全文】
-
如何做好淘宝类目流量的优化策略
对于淘宝店主和淘宝客来说，淘宝SEO和类目流量一直就是一个热门话题，因为其流量精准不说，而且免费长期，在当前淘宝付费推广越来越昂贵的今天，简直是一个流量“金矿”，因为不可控因素很多，加上不稳定，所以关于淘宝SEO和类目流量，说的人也就多了起来，因为好多都是……【查看全文】
-
为什么淘宝越来越难做了？
现在肯定很多卖家都在抱怨淘宝越来越难做了，流量越来越难得到了，其实99%的卖家没有意识到问题的本质在哪里？其实，本质在于客户数据库控制！淘宝整体流量下降是不争的事实，微信京东唯品会等等的竞争分流；淘宝上市资本市场的压力趋势淘宝逐利，这些逐利很多时候是看……【查看全文】
阅读：841关键词： 淘宝 日期：2017-03-08
分类目录
由2014年SEO行业分析报告来看网站运营的未来趋势
顶级文案大师教你如何提升自我写作技能的方法
利用互联网思维赚钱的商业模式
自媒体行业的人是否会有未来？
共享经济真的是在走O2O的老路吗？
如何才能写出一篇优质文章？
网站运营规划书该怎么写？
O2O产品运营推广的三大阶段
如何将数据挖掘技术应用到客户内在需求管理
如何从SEO的角度来规范网络编辑？互联网更多>>
企业云计算中存储必备的9大要素
在最近对云计算的所有关注中，存储更多地被视为基础平台。时至今日，许多云计算提供的仅仅局限于CPU内核的集合……
自然语言处理的单词嵌入及表征方法
本这篇文章里，综述了在自然语言处理（NLP）上应用深度神经网络得到的一些效果极其显著的成果，但我写这篇文章……
关于大型网站架构的负载均衡技术详解
负载均衡是将负载（工作任务，访问请求）进行平衡、分摊到多个操作单元（服务器，组件）上进行执行，是解决高……
响应式网页布局的实现方法原理 
网站策划常见的6大通病 
交互设计中最常见的10个基础术语 SEO优化 更多>>
|
|
-
移动端页面SEO优化需要注意的10个要点
如今，移动互联网已经成为互联网组成的非常重…… -
如何使用留言评论进行推广引流
随着新媒体的快速发展，留言评论变得随处可见…… -
巧用nofollow和tags让收录暴涨
很多人在博客里看到nofollow这个词我想第一时间会…… -
关于Google排名新算法的探索研究
目前，关于Google排名算法有两种主要理论。一种…… -
头条搜索上线啦：今日头条正式改版
今天在电脑端打开今日头条，想看一些新闻信息…… -
网站常用的10个免费推广方式的优点和
网站SEO优化推广的关键是要让网站本身流量大起…… -
由移动搜索市场份额来看百度在移动
百度在手机搜索市场取得的市场份额，得益于百…… -
什么是白帽seo？
白帽seo 白帽SEO就是采用公正的手法，正确的SEO的……