用一句话告诉你什么是数据分析？

数据分析不仅可以在网络广告前期发挥巨大作用，在投放后期同样是调整广告方向的重要工具，比如通过数据可以看到用户从哪里来？如何组织产品页面可以实现很好的转化率？投放广告的效率如何？等等问题，基于数据分析的每一点点改变，都可以使赚钱的能力提高一点点，所以，只有称数据分析为网络营销的灵魂才能凸显数据分析的重要性。

一、什么是数据分析？

数据分析是指用适当的统计方法对收集来的大量第一手资料和第二手资料进行分析，以求最大化地开发数据资料的功能，发挥数据的作用，是为了提取有用信息和形成结论而对数据加以详细研究和概括总结的过程。

数据也称观测值，是实验、测量、观察、调查等的结果，常以数量的形式给出。

马海祥觉得数据分析也可以说是基于商业目的，有目的的进行收集、整理、加工和分析数据，提炼有价信息的一个过程。

二、数据分析过程的6个阶段

对于数据分析的过程，马海祥觉得概括起来主要包括：明确分析目的与框架、数据收集、数据处理、数据分析、数据展现和撰写报告等6个阶段：

1、明确分析目的与框架

一个分析项目，你的数据对象是谁？商业目的是什么？要解决什么业务问题？数据分析师对这些都要了然于心。

基于商业的理解，整理分析框架和分析思路。例如，减少新客户的流失、优化活动效果、提高客户响应率等等。

不同的项目对数据的要求，使用的分析手段也是不一样的（具体可查看马海祥博客的《企业数据报告分析的10种思维和技巧》相关介绍）。

2、数据收集

数据收集是按照确定的数据分析和框架内容，有目的的收集、整合相关数据的一个过程，它是数据分析的一个基础。

3、数据处理

数据处理是指对收集到的数据进行加工、整理，以便开展数据分析，它是数据分析前必不可少的阶段。

这个过程是数据分析整个过程中最占据时间的，也在一定程度上取决于数据仓库的搭建和数据质量的保证。

马海祥觉得数据处理主要包括数据清洗、数据转化等处理方法。

4、数据分析

数据分析是指通过分析手段、方法和技巧对准备好的数据进行探索、分析，从中发现因果关系、内部联系和业务规律，为商业目提供决策参考。

到了这个阶段，要能驾驭数据、开展数据分析，就要涉及到工具和方法的使用。

其一要熟悉常规数据分析方法，最基本的要了解例如方差、回归、因子、聚类、分类、时间序列等多元和数据分析方法的原理、使用范围、优缺点和结果的解释。

其二是熟悉1+1种数据分析工具，Excel是最常见，一般的数据分析我们可以通过Excel完成，后而要熟悉一个专业的分析软件，如数据分析工具SPSS/SAS/R/Matlab等，便于进行一些专业的统计分析、数据建模等。

5、数据展现

一般情况下，数据分析的结果都是通过图、表的方式来呈现，俗话说：字不如表，表不如图，借助数据展现手段，能更直观的让数据分析师表述想要呈现的信息、观点和建议。

常用的图表包括饼图、折线图、柱形图、条形图、散点图、雷达图等、金字塔图、矩阵图、漏斗图、帕雷托图等。

6、撰写报告

最后阶段，就是撰写数据分析报告，这是对整个数据分析成果的一个呈现，通过分析报告，把数据分析的目的、过程、结果及方案完整呈现出来，以供商业目的提供参考。

一份好的数据分析报告，首先需要有一个好的分析框架，并且图文并茂，层次明晰，能够让阅读者一目了然。

其次，结构清晰、主次分明可以使阅读者正确理解报告内容（具体可查看马海祥博客的《分析解读数据的真正目的是什么》相关介绍）。

最后，分析报告要图文并茂，可以令数据更加生动活泼，提高视觉冲击力，有助于阅读者更形象、直观地看清楚问题和结论，从而产生思考。

三、用一句话告诉你什么是数据分析？

关于数据分析，马海祥也曾在微博上发起一个话题，大家用一句话向外行说说什么是数据分析？有100多位同学参与讨论和转发，其中马海祥觉得有很多有意思的、不错的说法，在此，也在马海祥博客上跟大家一起分享一下：

1、最专业的数据分析

有针对性的收集、加工、整理数据，并采用统计和挖掘技术分析和解释数据的科学与艺术！

2、最简洁的数据分析

简单的很，就是分析数据。

描述数据特征，预测数据趋势，展示分析结果。

从一大堆数据中提取到你想要的信息，就是数据分析。

3、最浪漫的数据分析

数据分析就是：茫茫人海中，你通过观察、跟踪、记录等手段找到你生命中最想爱的那个人，进而根据对方的喜好，成功的展示了自己的优点，改进了自己的缺点，并且说服了对方的父母，承诺终身与ta为伴的一项工作。

你喜欢上一个姑娘，你会搜集她的兴趣、爱好、星座、闺密、乃至三围等等各种信息吧，然后想自己怎么能搭讪上、约出来，碰壁了会继续找原因、想办法，这里面你都有在做数据分析呀！

从你每天发的微博研究你喜欢哪个明星、是哪个星座的、喜欢吃什么买什么、大概几岁会嫁出去。

4、最IT的数据分析

所以我一般都说我是做IT的。

数据分析就是复制粘贴。

你应该对男的低调说自己是码农，对女的高调说自己是分析师！现在甭管是什么职业，加个师字就显得特牛B，比如策划师、揉奶师、面包师、搬砖师等等。

5、最实用的数据分析

我告诉别人：你买了牙膏我还会推荐你买牙刷，我就是做这样的工作的。

可以知道刚当爹的男人买尿布时最可能顺便买点啥。

每个月的月底，老婆问你，这个月的钱你都是怎么花的？你的回答就是数据分析。

数据分析就是教你如何把产品卖出去？（具体可查看马海祥博客的《如何做好一个产品的市场调研和数据分析》相关介绍）

6、最神化的数据分析

数据分析就是算命的。

数据分析人员就是占卜师。

7、最霸气的数据分析

数据分析就是企业的军统和中统。

这是一个很有前途特牛B的职业，具体细节你没必要知道。

8、最恐怖的数据分析

数据分析就是文革时的查人祖上三代，最后定义你这代什么成份!

从你爸的日常行为统计中推测你下次考试不及格他会用什么东西揍你。

马海祥博客点评：

数据分析报告需要有明确的结论、建议和解决方案，不仅仅是找出问题，后者是更重要的，否则称不上好的分析，同时也失去了报告的意义，数据的初衷就是为解决一个商业目的才进行的分析，不能舍本求末。