新手管理竞价账户过程中常见的7个误区
最近看到很多做竞价的朋友都在一直抱怨说，现在每天花费的竞价费用越来越高了，效果也不见提升。有的甚至说做了百度推广之后不但业绩没有提升甚至发生亏损，个别的小企业都想放弃竞价了。
其实对于这个现状，我也是深有体会的。毕竟现在竞价推广竞争越来越激烈，随便一个行业都有几十家在做推广的，并且我们有很多的热门医疗关键词点击单价都高到几十元、甚至上百元，你想想，被同行点几次，被做推销的点几次，就浪费了多少钱了，而那些真正的客户才点击几次？如果是没有经验的人操作账户，那结果就可想而知了，在此，本人就借助马海祥博客的平台根据自己多年的经验，给大家总结下新手在管理竞价账户过程中常见的7个误区：
1、关键词匹配模式不精准
不知道您注意没，只要是百度客服帮我们设置的关键词匹配模式，大部分都选择广泛，这样就会匹配出很多无效的、不相关的关键词，一次甚至因为我设置了精确匹配，百度的工作人员给我打电话说流量下降了、展现少了，建议我设置广泛匹配，我认为对于无效的流量，我宁愿不要。比如我曾有个口腔的账户是做竞价托管的，如果把关键词“口腔”设置为广泛匹配的话，像搜索“口腔器材购买”、“口腔材料”居然也展现我们医院的广告，对于这样的展现和流量，是没有任何意义。
对于这个问题，马海祥建议各位竞价专员请设置好大家账户的匹配模式，一般是新开设置短语匹配（现在分3种模式，具体可查看马海祥博客的《百度竞价的匹配模式详解》详细介绍），然后逐步分析、筛选设置为精确匹配，部分关键词可以设置为短语-精确包含。
2、未屏蔽非真正客户点击
对于非真正客户点击一般是指同行点击、推销的点击等。
据官方声明说百度推广自从2013年9月份升级系统之后，对于软件的恶意点击基本可以屏蔽百分之98以上，这个大家基本上不用担心。我们这里主要说的是同行出于了解竞争对手的目的每天上班点几次，还有就是做推销的，比如：推销竞价开户的、推销400电话的、推销抓潜软件的、推销seo的等等，粗略的估计，我们的百度广告费有百分之20被同行点击，百分之10的被推销的点击，也就是说，假如我们一个月广告费是1万，其中有3000是被这些人浪费掉了，对于一些小企业和处于创业期的公司来说这是很大的浪费，关乎到他们的生死存亡，我们就需要想办法来避免这些浪费了。
马海祥博客推荐的解决办法：
（1）、屏蔽ip。我们可以分析数据统计，如：cnzz、百度统计、51啦统计等等，统计出一个月内3次以上通过推广链接访问我们网站的ip，并且没有咨询或者来电，在推广后台屏蔽他的ip段。
你想想，如果是我们的潜在客户，第一次来没有咨询，第二次来还没有咨询，那第三次来总该有个咨询点击吧！一般我们网站上都有商务通、qq客服、百度商桥，这么明显的沟通工具，如果有意向，即使稍微有那么一点点意向的话，应该会问下吧，如果没有咨询，我想有百分之90的可能就是他不是我们的客户，那就是我们要放弃他，就是屏蔽他的ip。对于一些连屏蔽ip都无法解决的恶意点击，大家可以通过马海祥博客的《竞价推广账户被恶意点击的七种判定方法及七种解决方案》来详细了解，在此我就不再重复的说了。
（2）、降低热门关键词出价，很多行业的热门关键词其实成交率并不高的，甚至很低，如：婚纱摄影、培训学校、旅行社、电脑学校、医院等等，这些关键词点击单价是非常高的，这部分关键词虽然指数很高，但是转化并不高，这些词每天被同行的搜下，被做seo的搜下，被领导搜下，这些人在搜索的同时，很大一部分人都会点击你的广告，所以我们可以调低这部分关键词的价格，从而节省广告费。关于这点我也曾总结了8条竞价排名节省的技巧，有兴趣的朋友可以查看一下马海祥博客的《百度竞价排名的省钱技巧》相关介绍。
（3）、呼吁同行不要随便点击他人的广告，您点了人家的广告，您自己也不会多成交一笔，如果您想了解对手，您可以复制人家的网址打开看下就可以了，另外您点击对方广告在一定程度上会抬高关键词单价，这对自己来说也不好，还有就是推销的，您想让对方购买您的产品或者服务，您还点击他的广告，他会买才怪呢，这个我很有体会，一些开户的和销售抓潜软件的，每天都点击我们公司网站的广告进来，对此，我绝对不会购买他推销的任何产品。
3、添加过多的无效关键词
关键词并不是添加的越多越好，通过数据分析，我们要筛选出有购买意向或者成交意向的关键词，一些传统企业竞价账户内存在很多无效关键词，从而造成了广告费的浪费。
对于这个问题，马海祥给各位竞价人员的建议是：当我们使用竞价推广后台的关键词工具添加关键词时，我们在输入我们行业内的热门关键词之后，下面会推荐很多相关的关键词，这个时候我们是需要有选择性的添加，而不是添加全部，包括使用挖词工具，同样，我们是需要有选择性的添加关键词。
然后我们再通过统计工具分析最近一个月付费推广流量使用搜索词，筛选出没有购买意向的关键词，然后在推广后台删除该关键词或者添加到否定关键词里。还有更多关于竞价关键词的优化技巧，大家可以通过马海祥博客的《竞价账户和关键词优化的方法技巧》相关介绍来调整。
4、移动推广的定价错误
移动推广是在2013年初上线的，就是使用手机、平板电脑搜索的客户，随着手机屏幕越来越大及其方便、快捷的易用性，越来越多的客户使用手机搜索查询信息，移动推广刚上线的时候，很多客户没有注意，出价默认是和pc价格一样的，以至于每天消耗很多广告费。
我曾经有个医疗网站，在某一段时间，每天来自手机的流量都占到百分之30左右，每天登陆客服系统，访客上线滴滴声不停，搞的你内心焦虑不安，你甚至会怀疑是不是有人刷我了，原来是来自手机的访问客户，所以，一般来说，马海祥建议大家将手机推广出价设置为pc价格的0.3倍，为什么呢？
因为大部分使用手机搜索的客户只是想简单了解下信息，一个客户从访问到成交是需要一个过程的，而手机访问的临时性、随意性决定了客户成交率比较低，这个时候我们可以给客户先留下一点印象，当他真正想购买的时候，他会冷静的坐在电脑前再次查询比较。
5、地域推广不精准
推广上线之前就要考虑我们的客户群体主要是来自本地还是全国，比如婚纱摄影、婚庆公司，这类行业大部分是面向本地客户，那么我们在推广的时候肯定是只选择本地区的，搜索推广可以单独选择某个省，网盟可以具体到某个地级市。
相反本来是面向本地的，结果我们开了全国推广，那得浪费多少广告费呀，赚钱还是赔钱不用说就知道了，这个问题虽然很简单，却往往是很多传统企业犯的错误。关于这点我也曾在马海祥博客的《医疗竞价专员如何转行做好电商网站竞价》一文中做过详细的介绍，在此也就不多说了，有兴趣的朋友可以去看下。
6、依靠太多的竞价排名软件
之前遇到一个客户这样说，我们公司关键词几万个，如果人工操作调整的话肯定不行，其实则不然，即使关键词有几万个、几十万个、几百万个，人工同样可以优化、调整、操作，只要我们在建立账户结构的时候分类清晰，每个分类一个推广计划，每个推广计划对应多个推广组，每个推广组下面对应创意和相关关键词，结构清晰、一目了然。
相反使用竞价排名软件，则无非和百度推广后台的工具差不多，估计还不如百度推广后台的工具，排名调用的数据不一定准确，百度的竞价排名数据不会开放给其他公司，何况排名是牵扯到所有的网站，这些工具只能参考，看看罢了，如果完全按照第三方工具的提示操作，想必烧钱也是正常的。
7、完全接受优化工具的建议
现在百度推广后台已经有了很多的优化推广工具，比如：看排名、降成本、拓客源、超同行等，对于这些工具的建议，马海祥觉得只能仅作参考，它们的根本目的就是让我们提高出价、延长推广时间，从而消费更多的广告费，还有最近推出的账户体检工具，都是想让我们花更多的钱。
从理论上来说，广告投放的越多，效果越好，但这个不是绝对的，我们要做的是提高转化率。一些企业招聘经验不足的竞价专员负责广告投放，对于推广后台的建议、提示，一律完全接受，出现“一个月烧广告费将近一万，打电话咨询的都没有几个”也很正常。
马海祥博客点评：
对于一个转化率不高的竞价账户来说，我们不光要看是账户内部存在的问题，还要仔细的去分析账户外部的因素，如网站页面、客服咨询技巧、还有网盟存在的烧钱问题等等，账户内的数据是在不断变化的，所以一个健康的账户是需要我们持续分析、优化，这是一项长期的工作。要想做好一个竞价账户，我们不光要有理论，更要懂实践，从消费实战的经验中来提升自己。
本文发布于马海祥博客文章，如想转载，请注明原文网址摘自于https://www.mahaixiang.cn/jjjq/452.html，注明出处；否则，禁止转载；谢谢配合！上一篇：医疗竞价专员如何转行做好电商网站竞价？
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