竞价推广账户被恶意点击的七种判定方法及七种解决方案
最近这段时间随着百度对医疗网站的大幅调整，很多医疗网站的的排名都出现了大幅下降。也就促使了一部分医院开始对竞价投入更多的资金，来为自己企业争取更多的展现资源。但随着竞争的日益激烈也出现了一些不好的现象，那就是有一些医院网络部发现自己的竞价出现了恶意点击。对于这种用恶意点击的方式进行竞争，马海祥博客认为这种手段只会让一个好的广告渠道变得无比肮脏，但大家也知道，只要有竞争，就总会出现一些恶意竞争的现象，关于这种恶意点击，我们得想个办法去抓住他们，并化解这种恶意点击。
在确定如何抓住恶意点击之前，你得先确定自己的竞价有没有被恶意点击。
判断恶意点击的方法有以下七种情况：
一、观察关键词点击流量。如果在一段时间内，比如早晨上班、中午上班，发现一些单价比较贵的关键词点击率偏高，而相应的咨询信息很少，那么很有可能是对手在这个时候几种进行恶意点击。
二、观察后台的关键词转化率指标。某些关键词（特别是很贵的核心关键词）展示次数到点击数转化率原理上应该明显超过其他相关关键词的转化率，但如果突然这批核心关键词的转化率突然降低很大幅度，那么很有可能你已经遭受恶意点击了。
三、关键字的日点击量突然飙升。
四、同一IP点击次数过多或过于频繁。
五、日消费广告金额突然飙升。
六、关键字流量的平均停留时间突然下降。
七、每次点击的平均页面浏览量突然下降。
如果你负责的竞价账户出现了上述的一些情况，那么很有可能就是对手在恶意点击你的关键词。
对付恶意点击的办法也很简单：躲、停、封、避、改、诉、下，七招搞定
躲
既然知道对手的点击时间高峰期，那么你惹不起躲得起，这个时间段不上线，或者降低关键词价格。错开推广区域，推广时间，限制每日推广费用上限。一般恶意点击分两种，一种是百度竞价的代理商，部分代理商为了达到更快的消耗企业在百度竞价中的余额，通过人为或者软件的方式，对自己的客户的关键词进行点击，当然，这只是少数黑心的代理商才会做的杀鸡取卵的事情；一种是同行的竞争对手，当对方的关键词单价较低时，为了让自己的关键词排到靠前的位置，通过消耗价格高的关键词的竞价费用，达到对方余额用光，排名消失，然后自己的排名靠前的目的。错开推广区域，如江苏地区的小病种科目医院，可屏蔽除江苏一带区域的用户，基本上就可以避开很多无效的点击；错开推广时间，指错开早上9-11点，一般恶意点击发生比较多的时间段，再加上每日推广费用上限的设置，可以有效的为企业主节省30%-70%的恶意点击费用。
停
对手要是盯上你了，干脆就停止投放他盯上的关键词，等过后发现大家都在相互恶意点击得伤痕累累，也许都失去对百度广告关注兴趣时，我们再来投放。
封
这个需要一点技术手段，像雅虎的量子统计提供提供记录重复来访问者IP地址功能。一般而言，很多企业网站是没有什么人重复访问的，要是一个月内某个IP地址 经常前来拜访，你可以断定不是自己员工赶的，更不会是客户，一定是竞争对手，那既然知道是这个IP地址，就在百度后台封杀它，封杀地址后的IP范围内的电脑是无法看到你的竞价广告的。不过百度你只能封杀20个IP范围，个人觉得百度开放到100个的话，可以大大阻止一些恶意点击行为。建议企业第一个该封的IP就是自己公司的网络IP。
避
关键词不能一味追求排第一位。目前大多数比较靠前的位置都是恶意点击比较严重的位置，这些恶意点击是有可能竞争对手的恶意点击，也有可能来自代理商，或者可能来自搜索引擎广告联盟网站和搜索厂商。由于竞价排名的位置属于稀缺资源，为了抢到靠前的位置，大家就会不断提高每个关键词的每次点击价钱。因此，排在第一位的价钱一般都很高，很容易成为恶意点击的对象，所以我们建议客户采取比较合理的排名，以减低恶意点击，竞价排名位置保持在第二、三左右比较合适，基本也不会流失太多的流量。同时也要结合企业自身情况以及营销预算选择合适的位置，一定要保证在竞价排名首页，避免出现流量出现大幅度的下降。
改
修改关键词，避免热门、价格高的关键词。对产品名称进行细分，选择细分后的产品名称。比如整形医院，单次点击费用为20元，而选择双眼皮整形医院、隆胸整形医院等关键词，可能点击费用也就在7-10元。这样做：第一可降低单次点击费用；第二，能避免大部分恶意点击（恶意点击一般针对价格非常高，并且非常热门的关键词）；第三，通常用户搜索细分后的产品关键词，成交率更高。
诉
搜集每日的第三方统计，跟踪统计，寻找出其中可能存在的恶意点击IP，并且将证据集中起来，投诉到百度客服，但投诉次数多并且证据足够，百度会判断出其中的一部分恶意点击，并退回这部分费用。
下
实在是被群众盯上了，或者你自己就喜欢搞恶意点击的人，迟早要遭受报应，那只有不玩了吧，下线，老老实实想别的营销办法做生意。
马海祥博客点评：
所以要想维护好一个高效率的产品平台，光做竞价是不行的，还要结合搜索引擎优化(SEO)，不要将鸡蛋放在一个篮子里，因为使用SEO技术优化上去的关键词，点击不收费，并且不会因为点击次数多而消失，一年12个月，长期显示在搜索引擎上，费用基本上不到百度竞价一个月的消费。同样是20000块的费用，百度竞价只能存在不到一个月，综合点击次数在2000-3000次左右，其中，还不包括恶意点击的次数。而SEO却可以让关键词在百度前2页排上一年之久，根据跟踪数据显示，一个月的总点击次数达到5000-10000次，而其中，并没有任何恶意点击在里面，消费更低，时间更长，是近年来性价比最高的网络营销手段之一。
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