互联网思维究竟是一种什么样的思维？

但凡做企业的，不管是创业的还是在互联网冲击下转型升级的传统行业企业家，“互联网思维”已经成为了大家共同的口头禅。

以前在我看来，互联网思维不就是B2B，或者B2C、C2C等一种营销手段，说白了就是产品怎么去销售出去，用什么方法销售出去，并没有去考虑用户需不需要这些产品？用户在什么情况下需要这些产品？什么人群适合这些产品？

实际上互联网思维其实就是用互联网的运营方式去解决产品的销售、推广、运营的思路（具体可查看马海祥博客《互联网思维是什么》的相关介绍）。就是用户至上思维，也是并联平台思维，其中有两点精髓：

一是经营用户而非经营产品，先有用户再有产品。传统制造思维是以产品为中心，网络时代下产品是沟通工具，目的是挖掘用户需求，找到满足需求的一整套解决方案，即“用产品破冰，用方案黏住”。

二是平台战略，即品牌商、制造商、渠道商、供应商、开发商、服务商、传播媒介、消费者，通过互联网在一个平台商进行价值交换及利益最大化。

但究竟互联网思维是一种什么样的思维呢？网上的文章也是众说纷纭，莫衷是一，在此，我就借助马海祥博客的平台简单谈一下我的看法。

1、互联网思维是一种开放思维

我认为移动互联网一直倡导的就是开放的精神，从各大巨头的开放平台战略开始，腾讯最先拉起开放的大旗，不过这也是通过了知名的3Q大战才真正意识到需要更加开放，开放后的腾讯增速迅猛，目前已经是万亿的公司，其实开放不仅限于开放平台，最重要的是兼容并进，能够以包容的心态看待对手。

说起来容易，其实做起来着实需要很大的勇气，比如在小米公司做分享的时候就能感觉到小米虽然有米聊这样和微信类似的产品，但是还是表态要全面拥抱微信，用好微信公众平台，这就是开放的心态，所以才能成就小米的辉煌。

2、互联网思维是一种创新思维

最近互联网圈兴起了一个新名词叫“微创新”，微创新是以用户为中心的应用创新，以微小、可持续的方式引发市场的大变化。QQ用微创新干掉MSN，就是用的微创新。

其实做好微创新特别需要注重：

（1）、小处着眼，贴近用户需求心理。

（2）、快速迭代，不断试错。

据悉微信这个颠覆性的移动互联网奇迹就是来自微创新的互联网思维，重视所有产品的细节，抓住用户的G点，不断的快速迭代，根据竞争对手的弱点加以瓦解，最终推出诸如“摇一摇”一类的各种细节微创新，全面的赢得用户和市场的口碑。

在所有组织的自营会所都收费的情况下，以全免费的创新模式迅速获得圈内的热议，通过此聚集各行各业的智慧头脑，通过资讯互通、经验互享，打通节点资源，创造商业价值，让群内所有人从中获得超利分享，不失为妙招。

3、互联网思维是一种跨界思维

跨界思维其实是我在互联网思维中最愿意提及的，我们步入了一个“互联网+”的时代，腾讯董事局主席马化腾指出：“互联网+”是一个趋势，加的是传统的各行各业。

过去十几年，互联网的发展很清楚地显示了这一点：加媒体产生网络媒体，对传统媒体影响很大；加娱乐产生网络游戏；加零售产生电子商务，现在已经很大；最近互联网金融非常热，互联网将让金融变得更有效率，更好地为经济服务，符合“普惠金融”的精神。

所以，你会发现互联网将会涉及到每个领域的整合，前不久轰动圈内的黑马运动会，就是互联网+体育+金融众筹的整合，还有很多明星开的淘宝星店，只有拥有跨界的思维，才能拥有更多的机会（具体可查看马海祥博客《跨界创业者如何解决跨领域问题的痛点》的相关介绍）。

4、互联网思维是一种关联思维

因为需求和品味相关联，也就是和人性相关联，所以，互联网思维下的产品就是极致性能+强大的情感诉求，这两样东西都是会自传播的。

现在看到一些和互联网相关的企业，还在开新闻发布会，还在把硬广当致胜利器，都是互联网思维不充分的体现。

5、互联网思维是一种聚焦思维

聚焦又可以被认为是专注细分，如果说PC互联网的时代是需要大量资讯充斥的，那么今天随着移动互联网各种平台资讯的不断完善，网民已经从需要大而全的各种资讯内容转为了需要更加精准的细分内容，所以今天的产品宣传需要聚焦到精准人群的定位中。

大家都知道facebook现在最大的收入就是来自社交广告，腾讯广点通、百度联盟、阿里妈妈等知名互联网广告联盟无一不是在通过各种大数据分析访问者的需求，推送最为精准的广告展示。

产品也是如此，大名鼎鼎的黄太吉，虽然只是卖煎饼的，但是通过这种聚焦的互联网思维，把煎饼销售和新媒体结合，取得了丰硕的回报，而K友汇我从一开始就定位，目标就是打造全社交高端人脉聚合平台，做人脉的圈层经济，只聚焦在这一个点，这样才能发展更好。

6、互联网思维是一种用户至上的思维

以前的企业也会讲用户至上、产品为王，但这种口号要么是自我标榜，要么真的是出于企业主的道德自律。

但是在现在这个数字时代，在消费者主权的时代，用户至上是你不得不这样的行为，你得真心讨好用户。淘宝卖家“见面就是亲，有心就有爱”是真实的情绪，因为好评变成了有价值的资产。

民主和专制的区别就在于，前者是不得不对人民好，后者是出于道德自律，所以判断民主社会和专制社会的一大标准，就是两方是怎么对待道德这个事情的。

7、互联网思维是一种商业民主化的思维

工业化时代的标准思维模式是：大规模生产、大规模销售和大规模传播，这三个大可以称为工业化时代企业经营的“圣三位一体”，互联网时代，这三个基础被解构了。

（1）、工业化时代稀缺的是资源和产品，资源和生产能力被当作企业的竞争力，现在不是了。

（2）、产品更多地是以信息的方式呈现的，渠道垄断很难实现。

（3）、最重要一点，媒介垄断被打破了，消费者同时成为媒介信息和内容的生产者和传播者，你再希望通过买通媒体单向度、广播式制造热门商品诱导消费行为的模式不成立了。

这三个基础被解构以后，生产者和消费者的权力发生了转变，消费者主权形成。

8、互联网思维是相对于工业化思维而言的思维

一种技术从工具属性、从应用层面到社会生活，往往需要经历很长的过程。比如：纺纱机从一项新技术到改变纺织行业，再到后来被定义为工业革命的肇始，影响东西方经济格局，其跨度至少需要几十年，互联网也同样。

但因为这种影响是滞后的，所以，我们就难免会处于身份的尴尬之中：旧制度和新时代在我们身上会形成观念的错位，越是以前成功的企业，转型越是艰难，这就是克莱顿·克里斯坦森讲到的“创新者的窘境”——一个技术领先的企业在面临突破性技术时，会因为对原有生态系统的过度适应而面临失败。

现在很多传统行业的企业，面临的就是这种状况，这种困境可以叫做“工业人”要变成“数字人”的困境。

9、互联网思维是一种迭代思维

在功能都能被满足的情况下，消费者的需求是分散的、个性化，购买行为的背后除了对功能的追求之外，产品变成了他们展示品味的方式。

这样，消费者的需求就不像单纯的功能需求那样简单和直接，所以，对消费者需求的把握就是一个测试的过程，要求你的产品是一个精益和迭代的过程，根据需求反馈成长。小米手机每周迭代一次，微信第一年迭代开发了44次，就是这个道理。

10、互联网思维是一种自媒体思维

自媒体的背后其实就是粉丝经济，近期我一直在宣导自媒体带动的粉丝经济，不仅限于能做到千万用户的自媒体运营平台，更重要的是确实通过自媒体的思维带动粉丝经济，真正的把那些潜在的用户激活为有效粉丝，通过和有效粉丝的互动，发展为活跃粉丝，从活跃粉丝中会涌现一批核心粉丝，而这些核心粉丝就是真正最具价值的粉丝经济的由来。

对于自媒体来说这些核心粉丝就是传播力，比如罗辑思维的粉丝会通过他们的各种方式来传播有价值的内容，吸引更多的朋友来关注逻辑思维（具体可查看马海祥博客《自媒体价值营销的精髓：极简主义与私人定制》的相关介绍）。

自媒体最有价值的就是自传播，在我看来最好的产品就是产品自行的传播，比如微信红包，这样的产品就是所有人都乐意去传播的，因为它完美的嫁接了金融、游戏、社交，所以取得巨大的成功。

自媒体思维并不是一切以自我为中心，反而应该是去中心化，微信群就是典型的去中心化，所以可以让人与人的交互更显自由开放，K友汇在发展过程中，就是通过去中心化的管理模式，让全国各地的负责人都动起来，大家自主的管理发展，最终聚合在一起，才能更大更强。

马海祥博客点评：

互联网思维强调开放、协作、分享，组织内部也同样如此，它讲究小而美，大而全、等级分明的企业很难贯彻互联网思维，不管是对用户还是对员工，有没有爱，也是一个重要的评判标准。

很遗憾，很多互联网企业也还在用工业化的套路做着自己的企业，大家都羡慕小米、极路由这样的极速发展，但如果不能在观念上进行改变，那么，不管你做的是APP，还是其它什么形式，你本质上还是一个传统企业。