新入职的产品经理首先要做些什么？

在职场上有句话被广为流传，那就是：“铁打的阵营，流水的兵”，在你经过无数次辗转反侧后，做出决定离开一家公司跳槽到另外一家公司的时候，不管之前有多少年的工作经验，都要面临一个状态，那就是“新人”，而都需要面临的一个心情就是“刚入职”。

所以，我们今天要讨论的问题就是，作为一名新入职的产品经理，首先应该做些什么呢？

如今的你可能就职于一家小型创业公司，也可能是即将负责一家大企业中的某个新项目，但不管怎样，新人入职的第一个月的工作和表现，会对未来产生重大且深远的影响，甚至决定你未来在公司的走向，那么，作为一名产品经理，当你刚负责一个新项目或者入职新公司的第一个月，必须要解决或学会做哪些事情呢？

1、调整心态，轻装上阵

上班第一天，一定是怀着忐忑的心情到新公司报道，办入职手续，领取自己的电脑、办公用品，直到坐到自己的卡位上，开始装电脑，安装各种软件，下个问题是不是在考虑中午去哪吃饭呢？下午要做什么呢？

真可谓说多了都是泪，不过我们先不悲伤，一个全新的挑战和机会来到我们面前，我们需要打起精神，梳理一下后面如何开展工作。

正可谓有一个好的开始，是事情成功的一半，那么我们需要保持一个昂扬的斗志，低调的的处理问题办法，谦虚的学习心态，脚踏实地的匍匐前进。

2、和CEO或你的上级沟通，明确他们对你的期望

你被雇来是要填补某个空缺的，因此上级会要求(或给你压力让你感觉)你马上为公司做出贡献。这时，你必须要和CEO或者你的上级做好沟通，重述你的目标，确保他们知道你要做什么？并对此抱有什么样的期待。

3、确认工作内容，岗位职责

我相信在面试的过程中，对自己所负责的工作内容和岗位职责一定有所了解，但是现在必须需要与导师再次沟通确认，了解自己工作内容，应该做什么，包括将来可能的发展方向，这些都需要去了解，都要去与导师进行深入的沟通。

还有一点就是岗位职责，你知道自己是产品经理，但是在这个新公司中产品经理的岗位职责是什么呢？马海祥建议你还是需要去了解清楚，所以这时候别客气，与导师去深入沟通吧！

4、确认工作流程

这点尤其需要注意，因为每个公司的不一致性，不管是BAT还是创业型公司，都是不一样的，所以一定要确认清楚，在工作还未正式开始之前有一个了解。

比如，什么时候评审？什么时候确定功能列表？……，这些都去了解一下，后面经历过一次迭代之后这些流程都会了解清楚，因为这是每一个产品经理必须具备的能力（具体可查看马海祥博客的《一个顶尖的产品经理要具备那些能力》相关介绍），不打无准备之仗，这是我们的初衷。

5、了解产品团队中各个职能团队接口人

这个不用我多说了，产品经理在团队中的特殊性，需要和各个支撑团队打交道，所以接口人你都需要了解清楚，交互、视觉设计、研发、测试、运营、项目经理等等，这些团队的接口人都了解一下，最好记在本子上。

6、和团队的每一位成员安排一次单独谈话

你第一个月的首要目标是要切实地融入团队。

根据公司的大小，这项工作可能会花费几个小时到一个月的时间不等，不管怎样，一定要和每个人单独谈一次。

马海祥建议你可以在户外边走边谈，这种谈话方式比起坐在会议室里大眼瞪小眼更能提高你们双方的专注度，让对话更有效。

7、问所有人一个问题

——“我能为你做什么？”

这句话能让对方明白，你是来提供帮助而不是来发号施令的，每个人回答的方式和他们说的内容同样重要，因为你可以从中看出他们是如何看待产品经理的工作职能，以及他们对你的期望。

8、与自己团队成员尽快熟悉

工作开心最重要，所以每天工作环境会跟自己团队成员有着很大的联系，尽快熟悉起来，增加互动，尽快融入团队。

9、帮他人分担工作

希望你能在结束谈话时，帮对方分担一件会降低他们工作效率的杂事，也许你可以帮一个工程师做做BUG分类，或者每周跑一趟好又多帮同事带点日用品。

10、了解产品逻辑、功能

不管负责一整款产品、还是负责产品中的一个功能，都需要了解清楚产品本身已经存在的逻辑和功能，这很重要，因为后续的工作开展都是基于原本已经存在的逻辑和功能去做的，所以一定要了解清楚现在已经存在的产品的情况，摸清楚这里面的问题（具体可查看马海祥博客的《如何挖掘产品设计开发的动机和用户需求》相关介绍）。

尽可能的先从一个小白用户去体验这个产品，提出更多的问题，越多越好，因为不管对错，都是你对产品的思考，后期随着对产品的不断熟悉和了解，这些问题都会迎刃而解。

11、详细地了解产品的技术构架

准备好所有需要的工具和设备，装好需要的软件，设置好电子邮件过滤器，开始接收关于你的产品和你的竞争对手的产品的新闻推送。

和首席工程师约时间，对其中你不明白的部分，千万不要耻于询问对方。

太多的产品经理想在工程师面前展示自己对技术的了解，但从我的经验看，工程师更喜欢那些乐于问问题，并诚实地说“我这个地方不太明白”的产品经理。

12、先别急着发表高见

也许你对产品和研发过程有建议，想要提出改进建议，但马海祥给你的意见是，刚入职，先别太着急，等你切实地融入团队，得到他人的信任并了解其他所有的细节和潜规则之后，你的建议会更加成熟。

而且，这样你可以体现自己乐于倾听的优点。

13、与用户面对面

你应该把第一个月中的大部分时间用在与用户的交流上，做做电话销售和客户拜访，查看一下客户需要的支持服务，混混论坛，在微信、微博等社交媒体上和用户交谈，多了解用户的需求，最好能针对产品写一份需求文档（具体可查看马海祥博客的《产品经理该如何写好一份产品需求文档》相关介绍）。

14、做一点技术

我认为产品经理必须要懂技术，你可以从修正一个BUG或者为产品添加一个小小的新特性做起。

你要表现出自己追求进步的积极性，主动找在技术上你能做的小事，积极寻求帮助，但同时考虑好你自己和你的团队的时间安排——归根结底，你还是个产品经理，不是全职工程师。

15、制定个人目标

换工作时，你也许会为自己做过的某些事感到骄傲，而为另一些事感到懊悔，这是一个制定个人发展目标的好机会，对此，马海祥给你的建议也很简单：

（1）、你做得很好，还想继续做的事是什么？你准备如何继续做？

（2）、你想改善的方面是什么？你打算如何改善，又怎样评估自己的进步？

16、多看与产品相关的资料

读所有你能找到的东西，比如以前的绩效考核表，说明书，设计书等等，当你发现有文件找不到或者过期时，自己动手写出来，花时间把你学到的东西记录下来，为下一次积累经验。

马海祥博客点评：

好的产品经理首先是成功的项目经理，项目管理的经验对于产品经理十分重要，可以帮助产品经理更好的进行产品的管理，团队合作的经验和能力可以让产品经理在产品的团队比较好的处理团队内部的人员关系和团队的其他情况。